دورة التميز والإبداع فى إدارة الخدمات العامة في ظل منهج الجودة الشاملة
أهداف الدورة التدريبية
بنهاية هذه الدورة التدريبية ” التميز والإبداع فى إدارة الخدمات العامة في ظل منهج الجودة الشاملة ” ، سيكون المشاركون قادرون على:
- فهم مفهوم الجودة الشاملة وأثرها على تطوير الخدمات العامة.
- تحليل استراتيجيات التميز الإداري وتطبيقها في بيئة العمل الحكومي.
- تعزيز مهارات التفكير الإبداعي لحل المشكلات وتحسين الأداء.
- تطوير استراتيجيات التحسين المستمر لضمان جودة الخدمات المقدمة.
- استخدام أدوات قياس الأداء لتقييم وتحسين العمليات الإدارية.
- تطبيق منهجيات الابتكار الإداري لتعزيز الكفاءة والفعالية في الخدمات العامة.
للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا
تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / القاهرة / دبي / جدة / طرابزون / شرم الشيخ / الرياض / انطاليا / كوالالمبور / لندن / فيينا / أمستردام / أبو ظبي / باريس / مدريد / برشلونة / باكو / ميلان / روما / أثينا / كيب تاون / الإسكندرية / كازابلانكا / مراكش / زيورخ)
للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا
