دورة أنواع المخاطر والأزمات السياحية
أهداف الدورة التدريبية
بنهاية هذه الدورة التدريبية ” أنواع المخاطر والأزمات السياحية ” ، سيكون المشاركون قادرون على:
- التعرف على أنواع المخاطر السياحية : تهدف الدورة إلى تعريف المشاركين بالمخاطر المختلفة في القطاع السياحي. وبالتالي يمكن تحديد التهديدات المحتملة، كما يسهل التخطيط للتعامل معها بفعالية.
- فهم طبيعة الأزمات السياحية وتأثيرها : سيتعلم المشاركون خصائص الأزمات السياحية وأنواعها. وبالتالي يتمكنون من تقييم تأثيرها على المنشآت والخدمات، كما يمكنهم وضع استراتيجيات وقائية مناسبة.
- تطبيق أساليب إدارة المخاطر السياحية : تساعد الدورة المشاركين على تطوير خطط لإدارة المخاطر. وبالتالي يتم تقليل الخسائر المحتملة، كما يضمن ذلك استمرارية الأعمال في حالات الأزمات.
- تعزيز مهارات التعامل مع الأزمات الطارئة : سيتعلم المشاركون كيفية اتخاذ قرارات سريعة وفعالة أثناء الأزمات. كما يمكنهم التعامل مع المواقف الطارئة بطريقة تقلل الضرر وتضمن سلامة العملاء والموظفين.
- تطوير استراتيجيات الاتصال أثناء الأزمات : ستتعلم كيفية إعداد خطط اتصال واضحة وفعالة. وبالتالي تتحسن القدرة على التواصل مع الفرق والجهات المعنية، كما يتم الحفاظ على سمعة المنشأة السياحية.
- الالتزام بالمعايير الدولية وإجراءات السلامة : سيتم تعريف المشاركين بأفضل الممارسات الدولية لإدارة المخاطر. وبالتالي يمكن ضمان الامتثال للمعايير العالمية، كما يعزز ذلك مستوى الثقة والأمان لدى العملاء.
- تعزيز القدرة على التعافي بعد الأزمات : تساعد الدورة على وضع خطط تعافي فعالة بعد وقوع الأزمات. وبالتالي يمكن استعادة العمليات بسرعة، كما يساهم ذلك في الحفاظ على استقرار المنشآت السياحية.
للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا
تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / القاهرة / دبي / جدة / طرابزون / شرم الشيخ / الرياض / انطاليا / كوالالمبور / لندن / فيينا / أمستردام / أبو ظبي / باريس / مدريد / برشلونة / باكو / ميلان / روما / أثينا / كيب تاون / الإسكندرية / كازابلانكا / مراكش / زيورخ)
للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا
