دورة استراتيجيات إدارة وتطوير الخدمات في قطاع البلديات
أهداف الدورة التدريبية
بنهاية هذه الدورة التدريبية ” استراتيجيات إدارة وتطوير الخدمات في قطاع البلديات ” ، سيكون المشاركون قادرون على:
- فهم مبادئ إدارة الخدمات البلدية وأهمية تطويرها وفق أفضل الممارسات العالمية.
- تحليل احتياجات المواطنين وتحديد أولويات تقديم الخدمات بشكل فعال.
- وضع استراتيجيات شاملة لتطوير الخدمات وتحسين الأداء المؤسسي.
- تطبيق أساليب إدارة الجودة وتحسين العمليات التشغيلية في البلديات.
- إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية لتعزيز كفاءة الخدمات.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة وأنظمة المعلومات لتحسين تقديم الخدمات.
- قياس الأداء وتقييم أثر تطوير الخدمات على رضا المستفيدين والمجتمع المحلي.
- دعم استدامة الخدمات البلديه من خلال التخطيط المالي والإداري الفعال.
للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا
تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / القاهرة / دبي / جدة / طرابزون / شرم الشيخ / الرياض / انطاليا / كوالالمبور / لندن / فيينا / أمستردام / أبو ظبي / باريس / مدريد / برشلونة / باكو / ميلان / روما / أثينا / كيب تاون / الإسكندرية / كازابلانكا / مراكش / زيورخ)
للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا