دورة إدارة المراكز التجارية
أهداف الدورة التدريبية
بنهاية هذه الدورة التدريبية ” إدارة المراكز التجارية ” ، سيكون المشاركون قادرون على:
- فهم المبادئ الأساسية لإدارة وتشغيل المراكز التجارية (المولات) بكفاءة وفقاً لأفضل الممارسات العالمية.
- تخطيط الهيكل التشغيلي والإداري للمركز التجاري وتوزيع الأدوار بين فرق العمل المختلفة.
- إعداد الخطط التسويقية وجذب العلامات التجارية المناسبة لتعزيز تجربة الزوار وزيادة الإيرادات.
- تنظيم العقود الإيجارية ومتابعة إدارة المستأجرين بما يضمن التوازن بين التنوّع والربحية.
- تحقيق التميز في خدمة العملاء والزوار من خلال تطوير بيئة آمنة ومريحة واحترافية داخل المركز.
- إدارة العمليات اليومية بفعالية مثل الأمن، النظافة، الصيانة، ومواقف السيارات.
- تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بالمبيعات، عدد الزوار، والإشغال، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
- تطبيق أساليب إدارة الأزمات والمخاطر في حالات الطوارئ أو التحديات الأمنية والتشغيلية.
- تعزيز الاستدامة والتكنولوجيا الذكية في تشغيل المرافق وتقليل التكاليف التشغيلية.
- الامتثال للأنظمة والقوانين المحلية المتعلقة بالتراخيص، السلامة، وحوكمة الأنشطة التجارية.
للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا
تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / القاهرة / دبي / جدة / طرابزون / شرم الشيخ / الرياض / انطاليا / كوالالمبور / لندن / فيينا / أمستردام / أبو ظبي / باريس / مدريد / برشلونة / باكو / ميلان / روما / أثينا / كيب تاون / الإسكندرية / كازابلانكا / مراكش / زيورخ)
للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا