دورة استراتيجيات عملية التفاوض وإدارة الخلافات داخل المؤسسات
مقدمة:-
يحتاج القادة المتميزين ان يدركوا طبيعة الصراع والخلافات وأدوات إدارتها، وان يكون لديهم من جدارات التفاوض وإدارة الصراع ما يمكنهم من خوض هذا التحدي الصعب والمثير. وبالتالي تم تصميم الدورة التدريبية التفاعلية ” استراتيجيات عملية التفاوض وادارة الخلافات داخل المؤسسات ” المُقدمة من Discovery Tools لتساعد القادة في تحقيق تلك المهمة الصعبة الخاصة باكتساب جدارات التفاوض وإدارة الصراع التي تمكن القادة الفعالين من الاستفادة من الجانب الإيجابي للصراع والتعامل مع الجانب السلبي له.
اهداف الدورة التدريبية:-
يتوقع في نهاية الدورة التدريبية أن يكون المشاركون قادرين على :
- إدارة فرق العمل باحترافية، التفاعل بصورة بناءة أكثر مع الزملاء وإدارة الخلافات داخل المؤسسة بشكل فعال.
- يوفر هذا البرنامج تحليلًا استراتيجيًا شاملًا لعملية التفاوض وكذلك شرح واف للأدوات الأساسية اللازمة لتخطيط وإدارة التفاوض.
- يتعلم المشاركون التفاوض لتحقيق نتائج ممتازة سواء خارجيا مع الموردين والمقاولين والعملاء أو داخليا داخل مؤسستك بين الزملاء والإدارات والمديرين.
- اكتساب الأدوات الأساسية والمعرفة اللازمة لتخطيط وإدارة المفاوضات
- استيعاب استراتيجيات التفاوض الرئيسية وكيفية تطبيقها في مختلف المواقف
- فهم التحليل الأساسي لعملية التفاوض والصراع
- تطوير قدرة المشاركين على التوسط خلال المنازعات الخاصة بهم والمفاوضات
- تحسين القدرة على التفاوض وإدارة المواقف الصعبة بشكل فعال سواء داخل المؤسسة أو خارجها مع أطراف خارجية
- اكتساب مهارة التفكير التحليلي والاستراتيجي بشأن عملية التفاوض
- تعزيز المهارات الرئيسية في القيادة والإدارة التي من شأنها أن تؤثر على أدائهم في جميع جوانب حياتهم المهنية
للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا
تعقد هذه الدورة التدريبية في ( اسطنبول / شرم الشيخ / ماليزيا / دبي / القاهرة / الإسكندرية / لندن / النمسا / امستردام )
للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا