دورة تسويق وبيع المنتجات المصرفية المتوافقة مع الشريعة         للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / القاهرة / دبي / لندن / النمسا / امستردام / شرم الشيخ / ماليزيا / الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

دورة الرؤية القيادية لمدراء المبيعات ومهارات الإبداع والتخطيط والتنفيذ للاحتفاظ بالعملاء تعقد في المدن التالية (اسطنبول/ لندن/ شرم الشيخ/ ماليزيا / دبي/ القاهرة/ النمسا/ امستردام/ الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

التسويق والبيع الإلكتروني ومهارات استخدام الإنترنت والشبكة العنكبوتية في التسويق والدعاية والإعلان مقدمة:- تم تصميم الدورة التدريبية " التسويق والبيع الإلكتروني ومهارات استخدام الإنترنت والشبكة العنكبوتية في التسويق والدعاية والإعلان " فمما لا شك فيه أن الترويج هو أحد أهم دعائم العملية التسويقية. وتخطيط الحملات الإعلانية وتنظيمها هو حجر الزاوية في نجاح العملية التسويقية بأكملها، ومن أهم الطرق التسويقية في عصر الانفتاح المعلوماتي هو التسويق الإلكتروني. فقد فتح الإنترنت مجالاً جديداً للتواجد سوف يغير طريقة عمل معظم الشركات ويعطي فرصة أكبر للتنافس والإعلان والانتشار والنجاح …. فاليوم أصبح بإمكانك أن تصل بخدماتك ومنتجك إلى الأسواق المحلية والإقليمية والعالمية بأسهل الطرق الممكنة … ويعتبر سوق الدعاية والإعلان والخدمات الترويجية على شبكة الإنترنت من أكثر المجالات التسويقية نمواً في العالم قياساً بكافة بأنواع الدعاية الأخرى … ومن هنا تقدم هذه الدورة التدريبية مساحة واسعة للدخول في هذا المجال والاستفادة القصوى من مزاياه التي لا توفرها وسائل الدعاية والإعلان الأخرى. اهداف الدورة التدريبية:- مفهوم الدعاية عن طريق الإنترنت. التعريف بمفهوم التسويق عن طريق الإنترنت توضيح اساليب التأثير في العملاء كيفية وضع استراتيجية الدعاية الإلكترونية. اكتساب مهارات التواصل مع العملاء لحظياً والتعامل مع محركات البحث لتكون دائماً في المقدمة. التطرق إلى المفهوم الحديث للتسويق التعرف على مفهوم التسويق الإلكتروني معرفة أدوات التسويق الإلكتروني التسويق علي مواقع الإعلانات المدفوعة وكيفية الربح منها وعمل اعلانات تحوز علي اعلي مشاهدة شهادة معتمدة دولية من  للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

التسويق الجانبي Lateral Marketing وإدارة فرق البيع مقدمة:- صممت الدورة التدريبية " التسويق الجانبي Lateral Marketing  وادارة فرق البيع " حيث يقوم التسويق الجانبي على الابتكار بينما يقتصر التسويق الرأسي على التقليد. فالابتكار يصنع أسواقاً جانبية جديدة لم تكن قائمة من قبل، وتستهدف فئات جديدة من المستهلكين. لذا تقدم الدورة التدريبية باقة من الخطط التسويقية الجانبية وتبرز أفضليتها على الخطط الرأسية. وتوضح بأن السبب هو أن علم التسويق البطيء السائد حالياً يفترض أن الأسواق مازالت رأسية، بينما تتجه الأسواق المعاصرة لأن تصبح أسواقاً جانبية. كما تكشف الدورة وجود فجوة بين السوق والتسويق. وتبادر إلى سد هذه الفجوة من خلال تصحيح اتجاه علم التسويق ذاته، واستكمال النقص النظري في علم التسويق الرأسي ليتوافق مع ما يحدث في الأسواق الجانبية الجديدة. اهداف الدورة التدريبية:- تعريف المشاركين بالفرق بين التسويق الرأسي والتسويق الجانبي توضيح كيف تحولت الأسواق الرأسية Vertical Marketing إلى اسواق جانبية Lateral Marketing التعرف على استراتيجات التسويق الجانبي كيف تكون مبدعاً أكثر في اختيار طرق ووسائل التسويق كيفية الحصول على اكبر العروض بأقل تكاليف فهم الاستراتيجات الفعالة ذات التكلفة المنخفضة او حتى عديمة التكلفة اللازمة لتحسين عملية البيع. كيفية تحسين صورة شركتك ، وكيفية بناء الخط الخاص بك شهادة معتمدة دولية من  للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

البرنامج المتكامل لإعداد و تأهيل مديري التسويق والمبيعات مقدمة:- الإبداع في التسويق مرادفاً لكل النجاح فالإبداع يسطر خطوط التميز في عالم التسويق حتى تستطيع منتجاتك أن تقتحم ضجيج المنافسة بلحناً فريداً ومميزاً وتصل إلى جمهورك المستهدف وحتى نضمن التقدم فإن الاستمرار في هذا النجاح هو أساس التقدم ولكن مخاطر التطوير فى عالم التسويق واختلاف المتغيرات تعطيك الفرصة للانطلاق إذا عرفت أبعاد اللعبة التسويقية ، ويقول أحد كبار رجال التسويق انك حتى ولو كنت تحقق نجاحاً من خلال الأدوات والأساليب الحالية، فإن استخدامك لتلك الأدوات مستقبلاً هو أمر مستبعد تماما حيث يتميز الجميع وكان عليك أن تطور مفهومك تجاه المستقبل وأبعاده من أجل الاستمرار في صناعة وتطوير النجاح. وبالتالي فإنه بدون المفهوم الإستراتيجي المدعم فإن إمكانيات النجاح لا تأخذ طريقها للنجاح . لذا صممت الدورة التدريبية " البرنامج المتكامل لإعداد و تأهيل مديري التسويق والمبيعات " اهداف الدورة التدريبية:- تنمية مهارات المشاركين في الإلمام بالإستراتيجيات التسويقية الحديثة والعمل على تطبيقها بهدف تنشيط عمليات البيع ورفع القوى التنافسية لمنشأتهم . صقل مهارات المتعاملين من خلال الوقوف على شكل منطقي لتحليل الأمور في بيئة المستقبل في مجال اتخاذ القرارات التسويقية المختلفة. دعم قدرات متخذي القرارات التسويقية في مواجهة المستقبل من خلال بناء إمكانية التفكير المنطقي ودراسة الأدوات المتاحة لتخطيط التفوق التسويقي وابتكار أدوات جديدة تتناسب مع الواقع في البيئة المحلية والدولية شهادة معتمدة دولية من  للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

استراتيجيات التسويق السياحي والفندقي مقدمة:- تقدم شركة Discovery Tools  الدورة التدريبية " استراتيجيات التسويق السياحي والفندقي " وذلك إلى كل من يرغب في تعلم الرؤية العالمية والمنهاج الذي بدأ يتبلور ضمن إطار عام فيما يخص كيفية التسويق ضمن كلاً من المجالين السياحي والفندق حول العالم ، الجميع اليوم مهتم باستقطاب أكبر عدد من السياح نحو مشروعه السياحي ولتحقيق هذا الهدف كلٌ يعمل وفق اجتهاده وقد نجحت بعض الاستراتيجيات بينما أخفقت أخرى، لذا سنتعرف على أسباب النجاح وأسباب الفشل بالإضافة إلى الرؤية العامة التي قد توصل إليها العالم فيما يخص كيفية التسويق السياحي والفندقي. كما صممت هذه الدورة من أجل التعرف على الطرق التسويقية المتقدمة والتي تشمل التسويق الإلكتروني والترويج عبر وسائل الإعلام المختلفة. اهداف الدورة التدريبية:- مفهوم الإستراتيجية التسويقية السياحية ومتطلباتها وأنواعها كيفية إدارة المنشأة السياحية . بناء المشروع السياحي وفق استراتيجية تسويقية ناجحة. إدارة الفندق وفق منهجية تعتمد على التوازن بين رضا العميل والتسويق. التسويق للفندق عبر اعتماد سلوك واستراتيجية استقبال. كيفية جذب السياح إلى المشروع السياحي بفضل الخدمات الراقية التي تقدم. تعلم طرق تسويقية متقدمة تشمل التسويق الالكتروني والترويج عبر وسائل الإعلام المختلفة. القدرة على إدارة المنشأة السياحية بطريقة منهجية. التعامل مع السياح وبناء الصورة الحسنة للفندق. تنمية معارف المشاركين بأهمية خدمة العملاء فى تحقيق ميزة تنافسية فى مجال السياحة. تعريف المشاركين بالركائز الأساسية لتحقيق التميز فى خدمة عملاء القطاع السياحى تصميم خطة عمل Action Plan للرقى بمستويات الأداء الحالى للخدمات المقدمة لعملاء القطاع السياحى. شهادة معتمدة دولية من  للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

اخصائي تجربة المتعاملين وتفعيل العلامة التجارية المتميزة مقدمة:- تزوّدك هذه الدورة التدريبية " اخصائي تجربة المتعاملين وتفعيل العلامة التجارية المتميزة " بكل المعرفة التي تحتاجها لتتمكّن من إنشاء ثقافة تتمحور حول العملاء ، وكيفية وضع إطار عمل فعّال لتجربة العملاء في مؤسستك، حيث تتناول الدورة الإجراءات اللازمة لقياس مدى فاعلية خدمة العملاء في مؤسستك ، واستراتيجيات تفعيل تجربة العملاء ، وقياس مدى كفاءة مبادرات تعزيز تجارب العملاء، وتحديد جوانب التحسين في برامج تجارب العملاء. حيث تسعى جميع الشركات إلى تقديم تجربة عملاء متميزة ، ولتحقيق ذلك عليها أن تحرص على تقديم مستوى استثنائي في جميع تفاعلاتها مع عملائها. إن " تجربة العملاء " تعني إنشاء عواطف محددة لدى العملاء وإدارتها بشكل فعّال ولاشك من وجود تبعات عاطفية على العميل بعد أي تواصل بينه وبين الشركة ، سواء كانت تلك العواطف إحباطاً شديداً أو بهجة كبيرة فإن الأمر يعود إليك في تصميم وتخطيط وتنفيذ تجربة لا تنسى لعملائك. اهداف الدورة التدريبية:- تحديد نطاق خدمة العملاء وقياس مدى فعاليته حرصاً على تعزيز ولاء العملاء ونمو الشركة استيعاب مفاهيم إدارة تجارب العملاء للتكيّف مع التوقعات المتغيّرة للمستهلكين ووضع برنامج متميّز لتجارب العملاء تعريف استراتيجيات تعزيز تجارب العملاء واستخدام التعاطف لإنشاء منتجات/ خدمات مرغوبة وتفاعلات متميّزة مع العملاء قياس مستوى أداء برنامج تجارب العملاء لتحليل المشكلات والتوصّل إلى استراتيجيات الإصلاح واتخاذ إجراءات تصحيحية تحسين ممارسات تجارب العملاء للتمكّن دوماً من تجاوز تحدّيات الخدمة وتعزيز ثقافة متمحورة حول احتياجات العملاء التزود بكل المعرفة لتتمكّن من إنشاء ثقافة تتمحور حول العملاء شهادة معتمدة دولية من  للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا  التسجيل

دورة مهارات جذب الرعاة تعقد في المدن التالية (اسطنبول/ لندن/ شرم الشيخ/ ماليزيا / دبي/ القاهرة/ النمسا/ امستردام/ الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

دورة مهارات التحرير والإخراج الصحفي للعاملين في العلاقات العامة تعقد في المدن التالية (اسطنبول/ لندن/ شرم الشيخ/ ماليزيا / دبي/ القاهرة/ النمسا/ امستردام/ الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

دورة دور العلاقات العامة في مواجهة وإدارة الأزمات تعقد في المدن التالية (اسطنبول/ لندن/ شرم الشيخ/ ماليزيا / دبي/ القاهرة/ النمسا/ امستردام/ الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

دورة المفهوم الشامل للعلاقات العامة في ضوء الفكر الإداري الحديث تعقد في المدن التالية (اسطنبول/ لندن/ شرم الشيخ/ ماليزيا / دبي/ القاهرة/ النمسا/ امستردام/ الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

دورة القواعد القانونية الحاكمة للعمل الإعلامي تعقد في المدن التالية (اسطنبول/ لندن/ شرم الشيخ/ ماليزيا / دبي/ القاهرة/ النمسا/ امستردام/ الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

التميز الإبتكاري لموظفي الإستقبال ومدراء المكاتب الأمامية من منظور الجودة الشاملة مقدمة:- صممت شركة Discovery Tools الدورة التدريبية " التميز الإبتكاري لموظفي الإستقبال ومدراء المكاتب الأمامية من منظور الجودة الشاملة " لأهميتها فالجمهور هم محور كل عمل ويجب إعطاؤهم الأسبقية دائمًا. تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تطوير مهارات المشاركين وتزويدهم بالاستراتيجيات والتقنيات التي تمكنهم من تحسين معايير خدمة العملاء، وسنستعرض نماذج عن الاستراتيجيات والتقنيات المستخدمة من قبل أكثر المؤسسات نجاحاً، معالجة مشكلات العملاء بفعالية من منظور الجودة الشاملة علاوة على ذلك، ستسلط هذه الدورة الضوء على بعض تجارب خدمة العملاء التي يجب أن تركز عليها كل مؤسسة او شركة، وتمثل هذه التجارب النتائج النهائية لهذه الدورة الفريدة. اهداف الدورة التدريبية:- يتوقع في نهاية الدورة التدريبية أن يكون المشاركون قادرين على : التعرف على المفاهيم الحديثة في التعامل مع الجمهور ممارسة أساليب فعالة في الاتصال والتعامل مع الجمهور التعامل الايجابي مع الأنماط المختلفة من المراجعين تقديم خدمات ذات جودة عالية للمراجعين من منظور الجودة الشاملة معالجة مشكلات المراجعين والعملاء بفعالية من منظور الجودة الشاملة شهادة معتمدة دولية من  للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في ( اسطنبول / شرم الشيخ / ماليزيا / دبي / القاهرة / الإسكندرية / لندن / النمسا / امستردام ) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

دورة الاستراتيجيات العملية للعلاقات العامة والإعلام وقياس الرأي العام والدعاية تعقد في المدن التالية (اسطنبول/ لندن/ شرم الشيخ/ ماليزيا / دبي/ القاهرة/ النمسا/ امستردام/ الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

دورة الابتكار الإعلاني والإبداع في تخطيط الحملات الإعلانية الفعالة والمؤثرة تعقد في المدن التالية (اسطنبول/ لندن/ شرم الشيخ/ ماليزيا / دبي/ القاهرة/ النمسا/ امستردام/ الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

دورة استراتيجية توجيه وتحفيز وتمكين العاملين في العلاقات العامة لبناء بيئة عمل عالية الجودة تعقد في المدن التالية (اسطنبول/ لندن/ شرم الشيخ/ ماليزيا / دبي/ القاهرة/ النمسا/ امستردام/ الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

دورة إدارة وتخطيط الفعاليات تعقد في المدن التالية (اسطنبول/ لندن/ شرم الشيخ/ ماليزيا / دبي/ القاهرة/ النمسا/ امستردام/ الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

دورة إدارة العلاقات العامة الدولية تعقد في المدن التالية (اسطنبول/ لندن/ شرم الشيخ/ ماليزيا / دبي/ القاهرة/ النمسا/ امستردام/ الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

دورة نظم الاتصالات والإعلام الفعال اثناء الأزمات والكوارث تعقد في المدن التالية (اسطنبول/ لندن/ شرم الشيخ/ ماليزيا / دبي/ القاهرة/ النمسا/ امستردام/ الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

دورة مهارات المراسل الميداني وتحضير نشرات الأخبار تعقد في المدن التالية (اسطنبول/ لندن/ شرم الشيخ/ ماليزيا / دبي/ القاهرة/ النمسا/ امستردام/ الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل