دورة المهارات المتقدمة في إعداد الخطط التسويقية الفعالة واستراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة
أهداف الدورة التدريبية
بنهاية هذه الدورة التدريبية ” المهارات المتقدمة في إعداد الخطط التسويقية الفعالة واستراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة ” ، سيكون المشاركون قادرون على:
- تنمية المهارات المتقدمة لدى المشاركين في تصميم وإعداد الخطط التسويقية الفعالة بما يتوافق مع متغيرات السوق والمنافسة.
- تزويد المتدربين بأدوات واستراتيجيات عملية تساعدهم على ربط الأنشطة التسويقية بمفاهيم الجودة الشاملة لتحقيق التميز المؤسسي.
- تعزيز القدرة على تحليل سلوك العملاء وفهم توقعاتهم من أجل بناء خطط تسويقية تركز على رفع مستوى رضا العملاء.
- تمكين المشاركين من استخدام منهجيات مبتكرة في متابعة وتقييم الأداء التسويقي بما يضمن تحقيق نتائج مستدامة وقابلة للقياس.
- إعداد كوادر احترافية قادرة على المواءمة بين الأهداف التسويقية والاستراتيجية العامة للمؤسسة لتحقيق نمو طويل الأمد.
- تعليم كيفية صياغة رسائل تسويقية قوية وموجهة تدعم بناء صورة ذهنية إيجابية وتعزز الثقة مع العملاء.
- اكتساب خبرة عملية في دمج مبادئ الجودة الشاملة داخل الخطة التسويقية لتقليل الأخطاء ورفع الكفاءة وتحقيق رضا العملاء على المدى الطويل.
للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا
تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / القاهرة / دبي / جدة / طرابزون / شرم الشيخ / الرياض / انطاليا / كوالالمبور / لندن / فيينا / أمستردام / أبو ظبي / باريس / مدريد / برشلونة / باكو / ميلان / روما / أثينا / كيب تاون / الإسكندرية / كازابلانكا / مراكش / زيورخ)
للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا