دورة مهارات التأثير في إدارة النزاعات وكيفية تطبيقها
مقدمة:-
صممت شركة Discovery Tools الدورة التدريبية ” مهارات التأثير في إدارة النزاعات وكيفية تطبيقها ” والتي تهدف إلى تحديد السبل المثلى لحل أكثر المواقف تعقيداً عبر اتباع أساليب وتقنيات فعّالة،
حيث قد تؤدي النزاعات والمشكلات الشخصية بين أعضاء فرق العمل إلى إفشال أكثر الخطط إحكاماً .
ومن ثم سيحدّد المشاركون في هذه الدورة أسلوبهم المفضّل في حل النزاعات وكيفية تعديله لمعالجة المواقف التي يواجهونها ، كما تركّز الدورة على مهارات التأثير وأسس القوة وكيفية تطبيقها ، بالإضافة إلى تزويد المشاركين بالقدرات والكفاءات التي تمكّنهم من الحد من النزاعات وتحقيق تغييراً إيجابياً.
اهداف الدورة التدريبية:-
بنهاية هذه الدورة التدريبية ” مهارات التأثير في إدارة النزاعات وكيفية تطبيقها ” ، سيكون المشاركون قادرون على:
- تحديد واستيعاب المصادر المختلفة للنزاعات
- تعريف الأساليب الشخصية في حل النزاعات
- تطبيق مهارات التأثير ودراسة العلاقات مع الآخرين
- إدارة النزاعات في الفرق والمشاركة في حل مشكلات الفريق بفعالية
- استخدام مهارات التأثير المختلفة وتوظيفها بحسب اختلاف المواقف
- ممارسة الاستراتيجيات المختلفة للتأثير على الآخرين عاطفياً وعقلياً
- المقارنة بين التوجه العقلاني والتوجه العاطفي
- استعراض الأنواع الأساسية للنزاعات وأسباب حدوثها
- شرح الأساليب الأربعة النموذجية لحل النزاعات
- استعراض العقبات التي تعوض الإصغاء الفعال
- شرح مهارات التواصل الداعمة لحل النزاعات
- حل النزاعات داخل الفريق بمهنية عالية في بيئة العمل
للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا
تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / القاهرة / دبي / جدة / طرابزون / شرم الشيخ / الرياض / انطاليا / كوالالمبور / لندن / فيينا / أمستردام / أبو ظبي / باريس / مدريد / برشلونة / باكو / ميلان / روما / أثينا / كيب تاون / الإسكندرية / كازابلانكا / مراكش / زيورخ)
للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا