إدارة الموارد البشرية بالمؤسسات الجامعية وموقعها في الهيكل التنظيمي

دورة إدارة الموارد البشرية بالمؤسسات الجامعية وموقعها في الهيكل التنظيمي   للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في ( اسطنبول / شرم الشيخ / ماليزيا / دبي / القاهرة / الإسكندرية / لندن / النمسا / امستردام ) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

إدارة الموارد البشرية بالمؤسسات الجامعية وموقعها في الهيكل التنظيمي قراءة المزيد »

إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي والجامعات والمؤسسات التعليمية

دورة إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي والجامعات والمؤسسات التعليمية تعقد في المدن التالية (اسطنبول/ لندن/ شرم الشيخ/ ماليزيا / دبي/ القاهرة/ النمسا/ امستردام/ الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي والجامعات والمؤسسات التعليمية قراءة المزيد »

احدث طرق التعليم الإلكتروني واستراتيجياته

دورة احدث طرق التعليم الإلكتروني واستراتيجياته تعقد في المدن التالية (اسطنبول/ لندن/ شرم الشيخ/ ماليزيا / دبي/ القاهرة/ النمسا/ امستردام/ الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

احدث طرق التعليم الإلكتروني واستراتيجياته قراءة المزيد »

مهارات التسويق والبيع للمشروعات الصغيرة

مهارات التسويق والبيع للمشروعات الصغيرة

دورة مهارات التسويق والبيع للمشروعات الصغيرة           للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / القاهرة / دبي / لندن / النمسا / امستردام / شرم الشيخ / ماليزيا / الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

مهارات التسويق والبيع للمشروعات الصغيرة قراءة المزيد »

تخطيط وتنفيذ خطة التسويق الاستراتيجية

تخطيط وتنفيذ خطة التسويق الاستراتيجية

دورة تخطيط وتنفيذ خطة التسويق الاستراتيجية           للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / القاهرة / دبي / لندن / النمسا / امستردام / شرم الشيخ / ماليزيا / الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

تخطيط وتنفيذ خطة التسويق الاستراتيجية قراءة المزيد »

مقاييس رضا العملاء وولائهم

مقاييس رضا العملاء وولائهم

دورة مقاييس رضا العملاء وولائهم   مقدمة:- اليوم أصبحت مفاهيم مثل رضا العملاء وولاء العملاء وإدارة تجربة العملاء ونجاح العملاء جزءاً لا يتجزأ من المؤسسات. ويجب أن يرتكز تنفيذ هذه المفاهيم على ثلاث ركائز من التكنولوجيا والعملية والأفراد بحيث تضمن المؤسسة في النهاية وجود عملاء راضين ومخلصين وناجحين. فالعملاء الراضون سيستمرُّون في شراء منتجِك ونادرا ما سيحيدون عن ذلك، وأيضًا سيتحدّثون عن منتجك ويسوّقون له بشكلٍ ممتاز. لكن قياس رضا العملاء قد يكون صعبا بعض الشيء. من أين تبدأ؟ وما الذي ينبغي عليك قياسُه؟، هذا ما سوف نتناوله في الدورة التدريبية " الدليل الشامل مقاييس رضا العملاء وولائهم " وتُعد هذه الدورة التدريبية مناسبة لوظيفتين: خدمة العملاء والتسويق حيث تشمل المفاهيم المختلفة مثل رضا العملاء وولائهم . حيث إن النظر في تفاصيل هذه المفاهيم كتقسيم العملاء وربحية العميل والبحوث المتعلقة بالعملاء وقيمة العملاء المقترحة وبرامج ولاء العملاء يجعلها قيمة جداً لقسم التسويق في المؤسسة. اهداف الدورة التدريبية:- يتوقع في نهاية الدورة التدريبية أن يكون المشاركون قادرين على : تفسير رضا وولاء العملاء وقياسه بطريقة مجدية ومنهجية دعم استخدام أبعاد الربح لأي استراتيجية تتعلق بولاء العملاء ترتيب وتخطيط وإدارة تأثير استبيانات رضا العملاء تحديد شرائح العملاء وملف معلومات العميل والنماذج للحصول على أقصى تأثير استراتيجي إنشاء "المقترحات القيمة للعملاء" تطوير برامج ولاء العملاء الفعالة: معرفة ما يجب تفاديه وطرق التحسين للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / القاهرة / دبي / لندن / النمسا / امستردام / شرم الشيخ / ماليزيا / الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

مقاييس رضا العملاء وولائهم قراءة المزيد »

تنمية المهارات البيعية والتعامل مع الجمهور في المعارض

تنمية المهارات البيعية والتعامل مع الجمهور في المعارض

دورة تنمية المهارات البيعية والتعامل مع الجمهور في المعارض           للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / القاهرة / دبي / لندن / النمسا / امستردام / شرم الشيخ / ماليزيا / الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

تنمية المهارات البيعية والتعامل مع الجمهور في المعارض قراءة المزيد »

المهارات المتقدمة في إعداد الخطط التسويقية الفعالة واستراتيجية تحقيق رضا العملاء

دورة المهارات المتقدمة في إعداد الخطط التسويقية الفعالة واستراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة تعقد في المدن التالية (اسطنبول/ لندن/ شرم الشيخ/ ماليزيا / دبي/ القاهرة/ النمسا/ امستردام/ الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

المهارات المتقدمة في إعداد الخطط التسويقية الفعالة واستراتيجية تحقيق رضا العملاء قراءة المزيد »

المناهج المتقدمة في تقييم الأداء التسويقي وتحليل المنافسة

تقييم الأداء التسويقي وتحليل المنافسة

دورة المناهج المتقدمة في تقييم الأداء التسويقي وتحليل المنافسة           للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / القاهرة / دبي / لندن / النمسا / امستردام / شرم الشيخ / ماليزيا / الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

تقييم الأداء التسويقي وتحليل المنافسة قراءة المزيد »

الدبلوم المهني في التسويق والمبيعات العقارية

الدبلوم المهني في التسويق والمبيعات العقارية

الدبلوم المهني في التسويق والمبيعات العقارية   مقدمة:- يهدف " الدبلوم المهني في التسويق والمبيعات العقارية " إلى تطوير مهارات العاملين فى مجال التسويق العقارى أو الراغبين فى اقتحام هذا المجال الضخم والمربح ، حيث يتم التركيز من خلال التمارين والتطبيقات العملية وورش العمل على مهارات التخطيط للإعلان ، والتواصل مع العملاء، والتفاوض والبيع الشخصى فالتسويق العقاري يعد ركيزة اساسية في السوق العقاري ويعتمد عليه كثير من الممارسين في القطاع، فالتسويق العقاري له علم واساسيات يحتاجه كثير من الممارسين للعمل بشكل فعال ، وهذا الدبلوم المهني سوف يساعدك في إيجاد تلك الأساسيات التي ستساهم في رفع مستوى التأهيل في التسويق العقاري اهداف الدورة التدريبية:- يتوقع في نهاية الدورة التدريبية أن يكون المشاركون قادرين على : التعرف على التسويق العقاري ومعرفة الفرق بينه وبين البيع العقاري زيادة قدرات العاملين فى التسويق العقارى على ايجاد العملاء المحتملين رفع الكفاءة فى اتمام عمليات البيع العقارى كيفية زيادة دخلك من المبيعات العقارية تعلم كيفية عمل دراسة السوق العقاري اكتساب القدرة على دراسة سلوك المستهلك العقاري اكتساب القدرة على تسعير المنتجات والخدمات العقارية فهم عملية الترويج العقاري للمنتجات والخدمات التعرف على عملية البيع الشخصي وكيفية الاستفادة منها القدرة على التفريق بين انواع الوسطاء العقاريين للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / القاهرة / دبي / لندن / النمسا / امستردام / شرم الشيخ / ماليزيا / الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

الدبلوم المهني في التسويق والمبيعات العقارية قراءة المزيد »

الإستراتيجيات الحديثة في تخطيط الحملات الإعلامية والإعلانية

تخطيط الحملات الإعلامية والإعلانية

دورة الاستراتيجيات الحديثة في تخطيط الحملات الإعلامية والإعلانية   مقدمة:- صممت الدورة التدريبية " الاستراتيجيات الحديثة في تخطيط الحملات الإعلامية والإعلانية " حيث يعتبر الترويج هو أهم عناصر المزيج التسويقي الذي يمكن أن يسبب سوء إدارته إلى فشل المنشأة فى إيجاد اتصال جيد مع العملاء والموزعين والتجار والأجهزة الحكومية وعامة الجمهور وبالتالي ضعف أداء النشاط التسويقي. البعض اختزل الترويج في" الإعلان" فقط وإهمال كثير من وسائل الترويج الأخرى ولهذا كان من الضرورى تناول كافة عناصر المزيج الترويجى سواء منها الأكثر فاعلية فى التسويق المحلى أو تلك الأكثر استخداماً فى التسويق الدولى. وقد شهدت أساليب الترويج في السنوات الأخيرة تطورات سريعة مواكبة للتقدم فى أنظمة الاتصالات والتقنيات الحديثة فى وسائل الإعلام ولعل من أهمها أقمار الاتصالات الفضائية وشبكة الانترنت ، ويتوقع أن تسود هذه المستجدات وأهمها الإعلان عبر شبكة الانترنت فى نشاط الترويج فى القرن الواحد والعشرين. اهداف الدورة التدريبية:- التعرف على الأسس العامة للتسويق والترويج. معرفة أسس الإعلان الفعال. اكتساب كيفية تصنيع إعلانا فريداً. التعرف على طرق ووسائل الإبداع في الحملات الإعلامية. معرفة أهم وسائل الإبداع في تخطيط الحملة الإعلانية الفعالة. التعرف على كيفية الإعداد والتعامل مع المعارض ودراسة الدليل المتكامل لتخطيط الحملة الترويجية. دراسة حالات عملية في الجودة الإعلانية والإعلامية للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / القاهرة / دبي / لندن / النمسا / امستردام / شرم الشيخ / ماليزيا / الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

تخطيط الحملات الإعلامية والإعلانية قراءة المزيد »

الأساليب الحديثة في تخطيط وتنظيم الحملات التسويقية

تخطيط وتنظيم الحملات التسويقية

الأساليب الحديثة في تخطيط وتنظيم الحملات التسويقية مقدمة:- صممت الدورة التدريبية " الأساليب الحديثة في تخطيط وتنظيم الحملات التسويقية " حيث مع كل عام جديد، تتطور الكثير من المهارات المتعلقة بنجاح المؤسسات والوزارات ومختلف الشركات، ذلك أن سقف المنافسة يرتفع باستمرار خاصة مع دخول لاعبين جدد في ساحة العمل، خاصة التقنية منها، فضلاً عن ارتفاع المهارات البشرية، وارتفاع قيمة الموارد البشرية وامتلاك الخبرات والمهارات الجديدة من خلال الدورات التدريبية الحديثة والمؤثرة. إحدى أهم المهارات هي الحملات التسويقية، والتي تعد إحدى الأسلحة الهامة في صناعة التأثير للمنتج أو الفكرة أو الخدمة. فبدون خطة تسويقية ناجحة لا يمكن للمؤسسات أن تصل لأهدافها، ولا أن تخلق ولاءاً من قبل الجمهور، ولا أن تبقى في مجال المنافسة كم من وزارة أو مؤسسة قدمت منتجات هامة وفعالة في المجتمع، وفي النهاية نجد أن تلك الخدمات والمنتجات ذهبت أدراج الرياح بدون أن تصل إلى هدفها المنشود. وقد تخسر الكثير من الموارد المالية، وتستنزف الطاقات البشرية ولكن تفشل في تحقيق أهدافها، وكل ذلك بسبب خطة تسويقية غير ناجحة. لذا نقدم إحدى أهم الدورات في مجال التسويق الناجح، والتي يعوّل عليها في بناء منظومة تسويقية متكاملة وفقاً للقواعد الحديثة اهداف الدورة التدريبية:- فهم الاستراتيجيات التسويقية ومفاهيم الحملات التسويقية والترويجية والمزيح التسويقي وتحليل سلوكيات واتجاهات الجمهور وأثرها على إعداد الحملات. إكساب المشاركين مهارات صياغة أهداف ورسالة الحملات وآليات تشكيل فريق العمل. تمكين المشاركين من القدرة على تخطيط الحملات التسويقية وكذلك القدرة على المتابعة والتقييم والتحسين وإعداد التقارير الخاصة بالحملات. إكساب المشاركين بالخبرات والتجارب والتطبيقات العملية الكفيلة بتمكينهم من التخطيط والتنظيم للحملات التسويقية والفعاليات الترويجية الناجحة. شهادة معتمدة دولية من  للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

تخطيط وتنظيم الحملات التسويقية قراءة المزيد »

استراتيجيات السوق الأزرق كيف تكتسح السوق وتترك المنافسين خارج اللعبة؟

استراتيجيات السوق الأزرق كيف تكتسح السوق

دورة استراتيجيات السوق الأزرق كيف تكتسح السوق وتترك المنافسين خارج اللعبة؟   مقدمة:- صممت الدورة التدريبية " استراتيجيات السوق الأزرق كيف تكتسح السوق وتترك المنافسين خارج اللعبة؟ " نظراً لأهميتها الحالية ، فإذا اردت ان تخلق مساحة جديدة لك في السوق، وتبرز منتجاتك وخدماتك بصورة واضحة أمام عملائك، توقف عن التفكير في كيفية الدخول في المنافسة وهزيمة منافسيك؛ لأن تفكيرك في هذه الحالة يكون منصب فقط على المنافسين تاركاً ما هو أهم، وهو تلبية حاجة عملائك والوقوف على المشكلات الأساسية التى تؤرقهم ومحاولة حلها، أى تحصر نفسك داخل المحيط الأحمر. وهذا خطأ كبير، فلا يجب أن تكون المنافسة هى محور تفكيرك الاستراتيجي. ويقصد بالمحيطات الحمراء الصناعات القائمة اليوم. وهي مجال السوق المألوف، حيث حدود الصناعات معلومة. وفيها تجهد الشركات للتغلب على منافسيها فتصبح الأوضاع دامية بلون الدم. أما المحيطات الزرقاء فيقصد بها الصناعات التي لم تخرج بعد لحيز الوجود. وهي تمثل الفراغ غير المكتشف من السوق، حيث يتم صناعة الطلب السوقي للمرة الأولى. وفيها يسود اللون الأزرق لعدم تلوث السوق بأية بقع حمراء ناجمة عن المنافسة الدموية. فكيف تصبح المحيطات الزرقاء هي مجال ابتكار القيمة وليس مجرد إضافة القيمة – كما في المحيطات الحمراء؟ وكيف تنجح الشركات بالامتناع عن المنافسة، دون استنزاف مواردها في حرب المنافسين؟ وكيف تنجز التمييز والتقليص في ذات الوقت؟ وما هي أدوات صياغة إستراتيجية المحيط الأزرق؟ وماذا يقصد بتطريز نسيج الإستراتيجية؟ وما هي كانافا الإستراتيجية؟ وما هي الطرق الست لابتكار الأسواق الزرقاء؟ اهداف الدورة التدريبية:- تطبيق المفاهيم الأساسية وأدوات وأطر استراتيجية المحيط الأزرق (Blue ocean strategy) لإنشاء أسواق خالية نسبياً من المنافسة الشرسة تزويد المشاركين بالخبرات اللازمة للتعرف والتفرقة بين الأسواق الحمراء (المألوفة) والأسواق الزرقاء ( غير المألوفة ) وكيفية غزو هذه الأسواق والسيطرة عليها تعليم كيفية تطبيق مفاهيم وأدوات وإطار عمل استراتيجية المحيط الأزرق على مواقف العمل. التفهم العميق لاستراتيجية المحيط الأزرق. تعلم كيفية توجيه زملائك وتشجيعهم على الانخراط في استراتيجية المحيط الأزرق. وضع خطة لتطبيق استراتيجية المحيط الأزرق على نطاق عملك حتي تستطيع الخروج من دائرة المنافسة الدموية من خلال الابتكار القيمى وفي نفس الوقت تقليل التكلفة وتنويع الميزة التنافسية. للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / القاهرة / دبي / لندن / النمسا / امستردام / شرم الشيخ / ماليزيا / الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

استراتيجيات السوق الأزرق كيف تكتسح السوق قراءة المزيد »

إدارة نظام شكاوى العملاء

إدارة نظام شكاوى العملاء : اداة لتطوير خدمة العملاء

إدارة نظام شكاوى العملاء : اداة لتطوير خدمة العملاء مقدمة:- تركّز هذه الدورة المتخصصة "إدارة نظام شكاوى العملاء " في شكاوى العملاء على جانبين وهما الجانب السلوكي المتعلق بالموظف بشكل فردي والذي يتعامل وجهاً لوجه مع صاحب الشكوى ، والجانب الإجرائي المتعلق بكيفية تعامل المؤسسة مع الشكوى في كل خطوة منذ لحظة تقديم الشكوى إلى نهايتها . وتشمل هذه الدورة أيضاً على التحضيرات اللازمة التي يجب على المؤسسة أن تمر بها في مجال التنمية الثقافية والانفتاح قبل أن تأمل من الاستفادة من الشكاوى واستعادة العملاء الذين قدموا الشكوى وتحسين العمليات الداخلية وتحقيق آفاق جديدة في رضا العملاء. اهداف الدورة التدريبية:- توضيح أهمية ادارة نظام شكاوى العملاء لتحسين أداء المؤسسة تطبيق نظام آراء العملاء والذي من شأنه أن يزيد من رضا العملاء والاحتفاظ بهم إدارة كل مرحلة من مراحل التعامل مع الشكاوى من التحضير إلى أن يتم حل الشكوى ، ويشمل ذلك استلام الشكوى وتحليلها وتصعيدها ومتابعتها وجميع الاتصالات الداخلية والخارجية تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة لتقييم ومراجعة أنظمة الشكاوى تقييم الأنظمة الموجودة ومطابقتها مع أفضل المعايير العالمية للتعامل مع الشكاوى شهادة معتمدة دولية من  للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا  التسجيل

إدارة نظام شكاوى العملاء : اداة لتطوير خدمة العملاء قراءة المزيد »

إدارة التسويق الحديث بإستخدام إدارة علاقات العملاء CRM

إدارة علاقات العملاء CRM

إدارة التسويق الحديث بإستخدام إدارة علاقات العملاء CRM مقدمة:- إدارة علاقات العملاء CRM هو نهج لإدارة تفاعل الشركة مع العملاء الحاليين والمستقبليين. ويعمل هذا النهج على تحليل بيانات تاريخ العملاء مع الشركة من أجل تحسين أفضل علاقات تجارية مع العملاء، مع التركيز بشكل خاص على الاحتفاظ بالعملاء، من أجل دفع نمو المبيعات. وأحد الجوانب الهامة للنهج هو أنظمة CRM التي تقوم بتجميع المعلومات من مجموعة واسعة من قنوات مختلفة، بما في ذلك موقع الشركة، الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة الحية، والمواد التسويقية، ووسائل الإعلام الاجتماعية، و غيرها. من خلال نهج إدارة علاقات العملاء والنظم المستخدمة لتسهيله  تحظى الشركات بتعلم المزيد عن جماهيرها المستهدفة وكيفية تقديم أفضل تلبية لاحتياجاتهم. إلا ان اعتماد نهج إدارة علاقات العملاء احيانا يؤدي إلى المحسوبية داخل المستهلكين، مما يؤدي إلى عدم الرضا بين العملاء اهداف الدورة التدريبية:- معرفة المفاهيم والتعريفات المرتبطة بتقديم الخدمة المتميزة والمتعلقة بالتسويق وعلاقات العملاء وإدارة حساباتهم. تمكين المشاركين من القدرة على تحليل وتحديد رغبات وسلوكيات المستهلكين للخدمة أو المنتج وربط ذلك بوحدة التسويق وعلاقات العملاء. كسب مهارات توجيه المؤسسة تسويقياً من أجل تحقيق إشباع ورضا كبير للجمهور المستهدف. اكساب المشاركين الخبرات والنماذج العملية في عمليات تحديث وتطوير وحدات إدارة علاقات العملاء بما يعزز الأداء الداخلي والولاء الداخلي والخارجي . شهادة معتمدة دولية من  للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا  التسجيل

إدارة علاقات العملاء CRM قراءة المزيد »

Training Management and Organisational Learning

Training Management and Organisational Learning

Training Management and Organisational Learning for Oil and Gas Industries   Introduction This training course " Training Management and Organisational Learning for Oil and Gas Industries " will introduce participants to Organisational Learning & Training Management for Oil & Gas Industries. Organisational learning is a characteristic of an organisation that is able to predict changes in signals from its environment (both internal and external) and adapt accordingly. Organisational learning and the learning organisation has flourished and been defined in a wide range of literature, it is part of the discipline of Organisational Development (OD). Training management is about positioning training at the core of what you do. It is about becoming a ‘Learning Organisation’. Learn about organisational learning as a key management process Understand the application of training management in your organisation Becoming a learning organisation There will be a practical workshops/exercises each day where what has be learnt will be put into practice The programme has been developed to address the special needs of the Oil and Gas environment Course Objectives By the end of this training course, participants will be able to: Demonstrate an understanding of Organisational Learning theory Explain the concept of effective Training Management Utilise the skills of OD for Organisational Learning & Training Management Apply appropriate skills for developing a learning organisation Develop training suitable for the oil and gas sector Approved Certificate from   Training Plan Please Click Here   This training course will be held in ( Istanbul / Sharm El Sheikh / Malaysia / Dubai / Cairo / Alexandria / London / Austria / Amsterdam ) For Registration and Further Information about Training Course Content, Please Contact Us Register Now

Training Management and Organisational Learning قراءة المزيد »

Train the Trainer From Design to Delivery

Train the Trainer From Design to Delivery

Train the Trainer From Design to Delivery   Introduction Trainers are the centerpiece of a memorable and successful training session. This training course " Train the Trainer From Design to Delivery " aims at providing trainers with the knowledge and skills required to design and deliver their training sessions. A trainer's journey on this course begins with an understanding of how adults learn and covers various learning styles, skills of trainers, various learning methods, activities and exercises, the designing of training programs and ends with the delivery of training. Course Objectives By the end of this training course, participants will be able to: Identify and develop skills required in successful trainers. List various adult learning principles and their implications on the delivery of training. Examine training methods and determine the most appropriate for their training workshops. Apply training models in the design and delivery of training programs. Write specific Instructional Learning Objectives (ILOs). Develop blueprints for training sessions. Plan and deliver a training session relevant to their areas of expertise. Knowing how to write training objectives and evaluate it Developing an effective training style, using appropriate training aids and techniques Understanding the key principles of effective communication Explaining various methods for making lecture-based programs active Describing a needs analysis and why it is a necessary step in any training program Presenting information in a clear, concise, engaging manner Conducting short group training sessions that incorporate key training concepts Approved Certificate from   Training Plan Please Click Here   This training course will be held in ( Istanbul / Sharm El Sheikh / Malaysia / Dubai / Cairo / Alexandria / London / Austria / Amsterdam ) For Registration and Further Information about Training Course Content, Please Contact Us Register Now

Train the Trainer From Design to Delivery قراءة المزيد »

Organization and Workforce Planning

Organization and Workforce Planning

Organization and Workforce Planning Training Course   Introduction This Discovery Tools training course " Organization and Workforce Planning " is designed Strategic Workforce Planning enables the organisation to meet its talent needs and close critical skill gaps using data-driven processes that inform HR initiatives. HR demonstrates strategic value by facilitating financial and operational growth, continuity, or stability. This module outlines a comprehensive, step-by-step approach to designing, implementing, administering, and maintaining an effective strategic workforce plan. This course uses a real-world case study capstone lesson to reinforce the learning objectives. In addition Human Resource Development (HRD) aligns organisational business needs with employees' competencies, knowledge, and skills, effectively closing the gap between them. HR demonstrates strategic value by identifying and creating learning opportunities that increase employee capability and organisational knowledge. This training course outlines a comprehensive, step-by-step approach to analysing, designing, developing, implementing, and evaluating an effective HRD strategy and plan which is also aligned with both career and leadership development. Course Objectives By the end of this training course, participants will be able to: Define workforce planning within the context of Human Resources. Explain how Human Resources planning is related to the overall strategic plan of the organization. Understand the economic concepts of demand and supply and how they apply to the labor market. Learn how to forecast the demand and supply for different types of Human Resources, both in terms of quantity and quality. Explain the relationship of Human Resources planning to the staffing process. Describe why an understanding of the external labor market is important in workforce planning. Approved Certificate from   Training Plan Please Click Here   This training course will be held in ( Istanbul / Sharm El Sheikh / Malaysia / Dubai / Cairo / Alexandria / London / Austria / Amsterdam ) For Registration and Further Information about Training Course Content, Please Contact Us Register Now

Organization and Workforce Planning قراءة المزيد »

The Job Evaluation Workshop

The Job Evaluation Workshop

The Job Evaluation Workshop   Introduction This Human Resource Management training course on Job Evaluation workshop Understanding Reward Management is designed to provide participants with an understanding of job analysis and job evaluation and the critical role these activities play in motivation, engagement and job satisfaction. Participants will consider the varied approaches to job analysis and evaluation and how these processes are used to design jobs that are meaningful and rewarding.  The links to pay and other forms of remuneration will also be examined and participants will also explore how different compensation systems can be applied to pay and grading structures to ensure a sense of fairness and ensure high levels of productivity. Highlights of this Discovery Tools training course include: How the reward systems affects the ability to recruit talented employees A Comprehensive Review of Motivation and Engagement Reviewing Different Formats for the Development of Job Profiles Acquiring Competency in a number of Job Evaluation Techniques Exploring how different approaches to compensation, including performance-related pay, bonuses and overtime rates affect performance Developing a Strategic View of Pay, Grading and Compensations Systems that will enable participants to advise the senior management team on compensation related issues Course Objectives By the end of this training course, participants will be able to: Master the basic principles of job evaluation. Explain the three basic methods of job evaluation. Evaluate jobs using the job evaluation system. Gain an understanding of the importance of effective administration of job evaluation systems. Assess the job evaluation options available and make informed decisions on which job evaluation system to use and why. Approved Certificate from   Training Plan Please Click Here   This training course will be held in ( Istanbul / Sharm El Sheikh / Malaysia / Dubai / Cairo / Alexandria / London / Austria / Amsterdam ) For Registration and Further Information about Training Course Content, Please Contact Us Register Now

The Job Evaluation Workshop قراءة المزيد »

Recruitment & Selection and Interviewing Skills

Recruitment & Selection and Interviewing Skills

Recruitment & Selection and Interviewing Skills   Introduction In this Discovery Tools training program on " Recruitment & Selection and Interviewing Skills " you will learn the latest process and techniques covering all critical steps of interviewing. This is a very practical training program with numbers being limited so you can learn, practice and build confidence. When you finish this engaging and enjoyable program you will be in a position to put the techniques into practice immediately upon return to work. This program is compliant with HR Analysis best practice. Recruitment and the selection process is one of the key management tools. The cost of making a mistake is often concealed, but its massive and avoidable do it right – that’s the theme for this international program. It’s not by chance that Intel, Google and Apple are all successful – they all have outstanding recruitment processes, which are never compromised. Here are some reasons why you should attend this training programme : Everyone in their career will have to do some form of interview, for recruitment, appraisal or discipline Master the entire process of the interview cycle with the latest techniques & to improve on boarding procedures after recruitment Find out how to master interpreting body language and detect when candidates are not telling the truth – a vital skill Be able to pre-write score, competency knowledge based questions that get straight to the point Course Objectives By the end of this training course, participants will be able to: Memorise and master the new recruitment process and be able to explain it to others Demonstrate that you are able to write recruitment criteria and write precise score able interview questions Evaluate and be able to explain to others the value of using different types of testing Be able to explain to others their value for recruiting development and succession planning Analyse and be able to decode different types of body language, specifically when people are not telling the truth Prepare having practiced interviewing to ensure the theory is put into practice and be able immediately upon returning to work be able carry out or lead a professional interview Approved Certificate from   Training Plan Please Click Here   This training course will be held in ( Istanbul / Sharm El Sheikh / Malaysia / Dubai / Cairo / Alexandria / London / Austria / Amsterdam ) For Registration and Further Information about Training Course Content, Please Contact Us Register Now

Recruitment & Selection and Interviewing Skills قراءة المزيد »

Language »

You cannot copy content of this page

error: Content is protected !!
Scroll to Top