دورة الإشراف الداخلي في الفنادق والمطاعم
أهداف الدورة التدريبية
بنهاية هذه الدورة التدريبية ” الإشراف الداخلي في الفنادق والمطاعم ” ، سيكون المشاركون قادرون على:
- أولاً، تزويد المشاركين بالمعرفة الأساسية حول مفهوم الإشراف الداخلي ودوره في تحسين الأداء.
- بعد ذلك، تعليم مهارات تنظيم فرق العمل ومراقبة الجودة لضمان تقديم خدمة متميزة.
- كما سيتم تعزيز القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات الفعالة داخل الفندق أو المطعم.
- كذلك، تطوير مهارات التواصل الفعال والإشراف على الموظفين لضمان الانضباط والكفاءة.
- بالإضافة إلى ذلك، تدريب المشاركين على تطبيق المعايير والإجراءات التشغيلية القياسية لضمان الامتثال والجودة.
- كما سيتعلم المتدربون كيفية متابعة الأداء وتقديم التغذية الراجعة البناءة لتحسين النتائج باستمرار.
- أخيراً، إعداد المشاركين لتقديم إدارة إشرافية متكاملة تسهم في تحسين تجربة الضيوف وزيادة رضاهم.
للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا
تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / القاهرة / دبي / جدة / طرابزون / شرم الشيخ / الرياض / انطاليا / كوالالمبور / لندن / فيينا / أمستردام / أبو ظبي / باريس / مدريد / برشلونة / باكو / ميلان / روما / أثينا / كيب تاون / الإسكندرية / كازابلانكا / مراكش / زيورخ)
للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا