دورات الإدارة والقيادة وتطوير الذات

دورة القائد المؤثر : بناء العلاقات وقيادة المؤسسات   مقدمة:- لكي تصبح من القادة المميزين لابد أن تمتلك صفات قيادية محددة تزيد من صقل مهاراتك اللازمة للقيام بمسؤولياتك. ستركز الدورة التدريبية " القائد المؤثر بناء العلاقات وقيادة المؤسسات " على فهم وممارسة المهارات الرئيسية التي ستساعد على تطوير القيادة المهنية الخاصة بك وتحسين مستوى مهارتك كقائد مؤثر يلهم الآخرين أيضا. كما ان هذه الدورة ستزيد قدرتك على التأثير من أجل تشكيل علاقات مهنية قوية للمساعدة في دفع نمو الأعمال المستدامة. وسيتمكن المشاركين في الدورة التدريبية من التعرف على أهمية القيادة وكيف تختلف عن الإدارة التقليدية، معرفة أساليب تحسين الوعي الذاتي القيادي، أهمية التواصل واستخدام المهارات الشخصية الأساسية في بناء علاقات الأعمال، القدرة على وضع رؤية للعاملين وللمنظمة بالإضافة إلى القيادة الاستراتيجية للنمو التنظيمي الأشمل اهداف الدورة التدريبية:- يتوقع في نهاية الدورة التدريبية أن يكون المشاركون قادرين على : وصف الاختلافات في القيادة والإدارة حتى تتمكن من فهم ذاتك فهم قدراتك المعرفية وكيفية التغلب على القضايا الناشئة تطبيق أساليب فهم الذات لتحسين مشاركتك مع الآخرين استخدام تقنيات التأثير لبناء علاقات عمل قوية فهم كيفية قيادة المنظمة من خلال توفير التوجيه الاستراتيجي والرؤية المستقبلية فهم أكبر للتأثير والتفاوض الإيجابي بناء نظرة ثاقبة على أهمية القيادة المستدامة وكيفية بناء الاستراتيجية للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / دبي / القاهرة / لندن / جدة / باريس / النمسا / انطاليا / برشلونة / شرم الشيخ / امستردام / الرياض / طرابزون / مدريد / كوالالمبور / الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

دورة آليات التحول من الإدارة بالإجراءات إلى الإدارة بنظم المعلومات   مقدمة:- صممت شركة Discovery Tools الدورة التدريبية " آليات التحول من الإدارة بالإجراءات إلى الإدارة بنظم المعلومات " تحتم ظروف العصر الرقمي بمتغيراته التي نعيشها بذل مجهودات كبيرة في إنجاز الأعمال لمسايرة التغيرات السريعة والمتلاحقة في كل المجالات، ولعل التفاعل الإيجابي مع هذه المتغيرات خاصة في مجال تقنية المعلومات الإدارية سوف يؤدي إلى الابتكار والإبداع في الأعمال، ومنه تحسن في الأداء الإداري والقدرة على سرعة الإنجاز. ومن ثم أن التجاوب مع متغيرات العصر الرقمي والاستفادة من تقنية المعلومات الإدارية وتطبيقاتها، أدت إلى ظهور أساليب حديثة ومعايير متطورة للإدارة تختلف عن تلك الطرق التقليدية المتبعة، ولعل هذا ما جعل الدول المتقدمة والنامية على حد سواء، إلى العمل باستثمارات كبيرة في إنشاء البنى التحتية الضرورية لتسهيل استخدام تقنية المعلومات الإدارية، والتحول نحو الإدارة الإلكترونية، فلقد أصبحت تقنية المعلومات الإدارية عنصراً أساسياً ومهماً في كافة المؤسسات بمختلف أنواعها واختصاصاتها لكونها أداة مهمة في إنجاز الأعمال بشكل كفء ودقيق وسريع، وكذلك لقدرتها على مواجهة التحديات الجديدة التي تفرضها الثورة المعلوماتية، مما يؤدي إلى زيادة حقيقية في كفاءة وفاعلية مؤسسات والشركات. اهداف الدورة التدريبية:- يتوقع في نهاية الدورة التدريبية أن يكون المشاركون قادرين على : ما المقصود بالإدارة بالإجراءات والإدارة بنظم المعلومات والفرق بينهما؟ أهمية وفوائد تطبيق الإدارة بنظم المعلومات ما هى أنظمة المعلومات والهدف منها؟ أسس الإدارة بنظم المعلومات المفهوم الشامل لتطبيق الإدارة بنظم المعلومات متطلبات تطبيق الإدارة بنظم المعلومات الفعالة السلبيات المحتملة لتطبيق الإدارة بنظم المعلومات وظائف الإدارة بنظم المعلومات مقومات نجاح الإصلاح الإدارى للوصول إلى مرحلة الحديث عن الإدارة بنظم المعلومات مراحل الانتقال السليم للتحول من الإدارة بالإجراءات إلى الإدارة بنظم المعلومات العناصر الأساسية للإدارة بنظم المعلومات تقنيات ونظم الإدارة بنظم المعلومات مراحل نظم المعلومات الإدارية إدارة رأس المال البشرى وإدارة المواهب الإدارية ما الفرق بين الإدارة بالإجراءات والإدارة بنظم المعلومات معوقات تطبيق الإدارة بنظم المعلومات أهداف الإدارة بنظم المعلومات مستلزمات الإدارة بنظم المعلومات المهارات اللازم توافرها فى مسؤولى الإدارة بنظم المعلومات   للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / دبي / القاهرة / لندن / جدة / باريس / النمسا / انطاليا / برشلونة / شرم الشيخ / امستردام / الرياض / طرابزون / مدريد / كوالالمبور / الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل  

دورة المهارات التفاوضية المتقدمة ودبلوماسية الإقناع وفن إدارة المواقف   مقدمة:- توفر الدورة التدريبية " المهارات التفاوضية المتقدمة ودبلوماسية الإقناع وفن إدارة المواقف " تحليلاً استراتيجياً شاملاً لعملية التفاوض وكذلك شرح واف للأدوات الأساسية اللازمة لتخطيط وإدارة التفاوض. كما سوف يتعلم المشاركون التفاوض داخل المؤسسة بين الزملاء والإدارات والمديرين. حيث تعتبر القدرة على التفاوض بفعالية وإدارة الخلافات إحدى أهم المهارات التي يمكننا تطويرها داخل مؤسستنا وأكثرها قيمة. لا تقتصر أهمية هذه المهارات على أنها تسمح لنا بالتفاوض الناجح بشأن صفقات أفضل تحقق لنا عائد أكبر، لكنها تتيح لنا أيضاً إدارة فرق العمل باحترافية أكبر، التفاعل بصورة بناءة أكثر مع الزملاء وإدارة الخلافات داخل المؤسسة بشكل فعال. اهداف الدورة التدريبية:- يتوقع في نهاية الدورة التدريبية أن يكون المشاركون قادرين على : رفع كفاءة العاملين والراغبين بالعمل في مجال التفاوض وحل النزاعات، من خلال تزويدهم بالأسس النظرية والتدريب العملي ليتمكنوا من امتلاك مهارات التفاوض وفض النزاعات توسيع وتعميق المعرفة بتقنيات التفاوض والاتصال والقدرة على تحديد الأهداف، واكتساب مهارات إدارة جميع مراحل التفاوض وحل النزاعات التدرب على خلق مناخ من الثقة لتحقيق أهداف التفاوض وحل النزاع القائم. تعميق الفهم والقدرة على تحديد استراتيجيات الخصم، واستخدام التكتيكات الملائمة . التعرف على المنهج الصحيح للقاعدة الذهبية (كيف نربح؟ ونجعل الآخر يربح من أجل علاقة ناجحة ومستدامة؟) التعرف على مهارات وتقنيات الوساطة وإطلاق المفاوضات، والقدرة على بلوغ الخطوة الأولى في تفكيك النزاع وحله. للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في ( اسطنبول / شرم الشيخ / ماليزيا / دبي / القاهرة / الإسكندرية / لندن / النمسا / امستردام ) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

دورة اسس الكتابة والصياغة الإبداعية للخطابات والمراسلات والتقارير   مقدمة:- سيتمكن المشاركين من خلال الدورة التدريبية " اسس الكتابة والصياغة الإبداعية للخطابات والمراسلات والتقارير " ، من الإبداع في الاتصال الكتابي وإعداد التقارير وصياغة مخاطبات ومذكرات الأعمال، وتأصيل مهاراتهم بمفهوم المراسلات، والتقارير، والمذكرات وأنواعها من خلال التعرف على الأساسيات التي تقوم علي كتابة التقارير، والقواعد الأساسية التي يجب اتباعها في الإعداد والكتابة والتي لها خصائص وقواعد معينة لابد من إتباعها على اختلاف أنواعها سواء القواعدية منها أو الرئيسية الواجب اتباعها بشكل عام. اهداف الدورة التدريبية:- يتوقع في نهاية الدورة التدريبية أن يكون المشاركون قادرين على : فهم أساسيات كتابة الأعمال وتطبيق التقنيات الأساسية لكتابة رسائل البريد الإلكتروني، الرسائل الرسمية والمذكرات وغيرها الأساليب والمهارات الأساسية لكتابة التقارير الإدارية والفنية والهندسية تطوير القدرات المهنية في مجال كتابة الخطابات والمراسلات تمكين المتدربين من أساليب التعبير المناسبة والصياغات السليمة الجذابة والمؤثرة المهارات الاستراتيجية في صياغة التقارير الاستراتيجية الأساليب المتقدمة في صياغة التقارير والمراسلات الإدارية إعداد التقارير المعلوماتية والتحليلية فاعلية الاتصال الإداري بالجهات المختلفة عبر التقارير والمراسلات الإدارية الاستخدام الأمثل لمهارة الكتابة في التواصل الإداري الفعال التخصص في تجميع وتنظيم المعلومات لإعداد التقارير والمراسلات الإدارية والفنية حالات عملية فى كتابة التقارير إعداد التقارير المتخصصة والمحاضر بصفة رسمية وأكثر احترافية استخدام الحاسب الآلي ونظم المعلومات في إعداد المراسلات وكتابة وعرض التقارير للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / القاهرة / دبي / لندن / النمسا / امستردام / شرم الشيخ / ماليزيا / الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا  التسجيل  

Transformational Leadership theory and Change Management Strategies   Introduction Companies and industries are experiencing radical change in how they operate and serve their customers. Many of them are undergoing transformational change, adopting new business models quite different from how they originally started.  This is happening within a relatively short period of time, for if they don’t evolve they face obsolescence and a quick market exit. The " Transformational Leadership theory and strategies of Change Management " course prepares leaders and senior management to successfully deal with new business realities introduced by rapid, and in many cases turbulent, market shifts. It also avails to them the opportunity to explore new alternatives to their existing business models, and equip them with leading strategic and planning tools to prepare their organizations for the next transformational journey. Transformational leadership is about influencing others to get results, overseeing dramatic change inside and outside organizations while building bench strength. Change management is concerned with managing organizational change in a people oriented manner. This course combines change theory, techniques and strategies along with practical real life experience. The course also examines the role, competencies and behaviors of the transformational leader in managing change. Course Objectives By the end of this training course, participants will be able to: Learning different models of change management as well as when and how they are used Understanding why transformational leadership & change management are essential to managers Being familiar with such terms as manager, leader, transformational leader and change management Understanding how ethics and values relate to transformational leadership and change management Knowing the characteristics/skills associated with transformational leadership and change management Understanding how to transform managers into transformational leaders Build awareness and understanding about the significance of transformational change Select a team of key managers and opinion formers who will drive the desired change Generate acceptance across the organization towards the overall process of transformation Maintain strong and open channels of communication around the transformational journey Formulate and execute a strategic plan toward implementing transformational change Approved Certificate from   Training Plan Please Click Here   This training course will be held in ( Istanbul / Sharm El Sheikh / Malaysia / Dubai / Cairo / Alexandria / London / Austria / Amsterdam ) For Registration and Further Information about Training Course Content, Please Contact Us Register Now

Time Management and Stress Control Training Course   Introduction The " Time Management and Stress Control " training course is designed where Successful people set themselves goals and objectives. They know what they need to do, how they need to do it and have a plan to help them achieve it. Time is one of our most valuable resources yet we don’t always manage it as effectively as we could. This can lead to a stressful working environment which will prevent you from being successful and achieving your goals. Most people deny that they are stressed or affected by internal or external factors in the workplace.  As the cost of stress to the employer continues to grow, organizations must recognize stress in their employees and train staff and management how to manage stress productively. A recent survey showed that 1 in 5 people report their work to be very or extremely stressful, citing the nature of their work, relationships at work or their employer as the cause. This highly interactive Setting Priorities, Time Management & Stress Reduction training course will give you the tools and techniques needed to manage your time & stress proactively and effectively. This training course will highlight: How to set yourself realistic goals and objectives The Importance of Planning and Prioritizing daily, weekly and monthly The Role of Effective Communication in managing your day more effectively Techniques to Manage Workplace Stress How to manage the demands of others who want / need your time Course Objectives By the end of this training course, participants will be able to: Explore the importance of using time management skills and stress control techniques to improve their positive impact at the professional and social levels. Identify time management challenges and assess their efficiency in managing their time Apply one or more of The 7 Habits of Highly Effective People Define what stress is and how the body responds to it Analyze stress symptoms and their causes in order to identify their negative impact on mind and body Implement stress management techniques in order to alleviate stress and lead a healthier and better life Apply global personal effectiveness guides in order to improve their chances of success at work and in life Approved Certificate from   Training Plan Please Click Here   This training course will be held in ( Istanbul / Sharm El Sheikh / Malaysia / Dubai / Cairo / Alexandria / London / Austria / Amsterdam ) For Registration and Further Information about Training Course Content, Please Contact Us Register Now

Modern Trends in Business Leadership for Women Training Course   Introduction The training course " Modern Trends in Business Leadership for Women " will teach you how to stop managing and start leading; and, as a result, make you a vital part to your organization's future. Investing in leadership training will help build your team's management fundamentals, which will ensure you are more than likely to have a bright career path ahead of you. Course Objectives By the end of this training course, participants will be able to: Demonstrate authentic leadership skills, and drive transformation in the workplace Become role models for other potential leaders and help to create a culture that embraces and leverages diversity Step into leadership roles with a limitless, solution-driven mindset and develop the communication and management skills required to lead a team Develop self-awareness and confidence so that participants understand what they are broadcasting and how this can impact the team they are working in Produce an individual action plan to ensure learning is embedded in the workplace and that participants have the ability to empower and coach those around them Take on independent or leadership roles, work in teams when needed, and interact confidently with peers, direct managers and executives Utilize excellent communication skills to be even more impactful in the workplace Structure their workload for optimal performance and results, using effective time management strategies Build effective relationships with direct managers by adapting to different working styles Manage conflict as well as understand and influence colleagues using Emotional Intelligence (EI) Approved Certificate from   Training Plan  Please Click Here   This training course will be held in ( Istanbul / Sharm El Sheikh / Malaysia / Dubai / Cairo / Alexandria / London / Austria / Amsterdam ) For Registration and Further Information about Training Course Content, Please Contact Us Register Now

Leading with Emotional Intelligence : Psychology of Leadership Training Course   Introduction The perfect leader is the one who never loses his temper, and who is able to maintain a tranquil, yet motivating atmosphere. He’s the one who listens to his employees and takes the right decision at the right time. An employer of such characteristics is said to have high emotional intelligence. This course " Leading with Emotional Intelligence: Psychology of Leadership " will let participants deeply get into analyzing their personal Emotional Intelligence level, and explaining how to powerfully use it in leading the company to success.  Course Objectives By the end of this training course, participants will be able to: Adapting one's own emotions and behaviours to gain personal benefit Having a positive influence on the emotions and motivation of others Creating an environment that fosters emotional intelligence Dealing with different personalities in the 'emotionally intelligent' way Understanding and applying the psychology of leadership Enhancing cooperation through better relationship-building skills Improve teamwork and teambuilding skills through greater emotional intelligence Develop cohesive, emotionally intelligent teams Create an atmosphere that fosters emotional intelligence Learn how to cultivate emotional intelligence competencies Approved Certificate from  Training Plan Please Click Here   This training course will be held in ( Istanbul / Sharm El Sheikh / Malaysia / Dubai / Cairo / Alexandria / London / Austria / Amsterdam ) For Registration and Further Information about Training Course Content, Please Contact Us Register Now

Effective Team Building Strategies and Team Management Training Course   Introduction In the training course " Effective Team Building Strategies and Team Management " participants will learn the key skills for team building and management. The course will cover key areas like different individual roles, different communication techniques, and problem solving techniques. By completion of the training, participants will be able to understand the relationships between team members, and how to keep these relations healthy and productive. Course Objectives By the end of this training course, participants will be able to: Understand and appreciate the value and importance of having competent teams Learn how to understand differences between individuals and build coherence among them Learn various techniques of conflict resolutions Motivate the team using various methods Improve effective communication with team Understanding your own style, work habits and motivations and how these influence your ability to get the best from leading and working with the team Building team purpose, culture and expected behavioural norms Building an energised team that respects strengths, differences and work-style preferences Developing a culture of team communication, feedback and early conflict resolution Taking the team to new possibilities via creativity and collaborative working techniques    Training Plan Please Click Here   This Training Course will be held in (Istanbul/ Cairo/ Dubai/ London/ Amsterdam/ Austria/ Sharm El Sheikh/ Malaysia/ Alexandria) For Registration and Further Information about Training Course Content, Please Contact Us Register Now

Managing Conflicts and Difficult Situations Training Course   Introduction The management of conflicts and difficulties is one of the most misunderstood, time-consuming and poorly handled of leadership responsibilities. Most leaders, managers and supervisors regard ‘conflict’ as something negative. However, if it is used and managed well and occurs in high-trust cultures, conflict can be a powerful source of sustainable competitive advantage. This training course " Managing Conflicts and Difficult Situations " , as a result, has been specifically designed to help leaders and managers to control and reduce negative conflict, build high-trust organizational cultures and deal proactively with difficult situations using highly effective techniques. The training course incorporates the Emotional Intelligence (EI), personality research and cutting-edge communication and influencing techniques. This training course will highlight: Your natural personality preferences for thinking, feeling, speaking and behaving that may trigger conflict – or help to manage it The default conflict-management strategies you use – both helpful and unhelpful The nature, types and causes of conflict and difficulty – inter-personal and strategic Highly effective strategic and verbal techniques to address conflict and difficulties at both the individual and organizational level How to structure your meetings, presentations and communications to reduce negative conflict and encourage healthy debate Course Objectives By the end of this training course, participants will be able to: Understand the root causes of conflict in the workplace Determine people’s preferred conflict styles Identify the common types and sources of conflict in your workplace Appreciate your own and other’s personality profiles and preferred conflict approaches Adopt the most effective skills and techniques to swiftly address the issues Understand the predictable emotional triggers and responses to conflict Differentiate between assertive, passive and aggressive behaviours Deal with difficult people and situations Hold those ‘crucial conversations’ with others regarding their contribution, behaviour or attitude. Approved Certificate from  Training Plan Please Click Here   This training course will be held in ( Istanbul / Sharm El Sheikh / Malaysia / Dubai / Cairo / Alexandria / London / Austria / Amsterdam ) For Registration and Further Information about Training Course Content, Please Contact Us Register Now

دورة تحديد الأولويات وإدارة الوقت والسيطرة على ضغوط العمل   مقدمة:- الضغوط هي ردود الأفعال النفسية والفيزيولوجية والسلوكية من قبل الأفراد عندما يرون عدم وجود توازن بين المطالب المفروضة عليهم وقدرتهم على تلبية تلك المطالب، والذي على مدى فترة من الزمن يؤدي إلى اعتلال الصحة. والهدف من الدورة التدريبية " تحديد الأولويات وإدارة الوقت والسيطرة على ضغوط العمل " المقدمة من Discovery Tools هو الحصول على معرفة كيفية اكتساب المهارات الضرورية التي توازن الأعمال والأمور الشخصية في حياتهم، وتحقيق حياة متوازنة بعيدة عن الإجهاد والضغوط. اهداف الدورة التدريبية:- يتوقع في نهاية الدورة التدريبية أن يكون المشاركون قادرين على : اكتساب مهارات تحليل المهام وتحديد الأولويات اكتساب مهارات تحليل الوقت التعرف على تحديات إدارة الوقت واستخدامها لتحسين مهاراتهم في إدارة الوقت القدرة على وضع الرؤية والرسالة وتحديد الأدوار اكتساب القدرة على تطبيق العادات السبعة للناس الأكثر فعالية اكتساب مهارات التفويض المؤدي للإنجاز المتميز التحكم في تأثيرات الضغوط على الحياة العملية والوظيفية تنظيم العمل بكفاءة ومواجهة الضغوط الناتجة عن العمل تحديد مصادر الضغوط والتعرف على الطرق الفعالة في التعامل معها تحليل أعراض التوتر وضغوطات العمل وأسبابها حتى يتسنى تحديد تأثيرها السلبي تحقيق الكفاءة في إدارة الوقت والضغوط وتصنيف الأولويات التعرف على طرق جدولة وبرمجة الأولويات وتحديد المصادر اللازمة لإنجاز هذه الأولويات شهادة معتمدة دولية من   للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في ( اسطنبول / شرم الشيخ / ماليزيا / دبي / القاهرة / الإسكندرية / لندن / النمسا / امستردام ) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

دورة اساسيات مهارات بناء فرق العمل   مقدمة:- لتكون قائد فريق مميز أو أعضاء فريق مميزين، لتعلم المهارات والتقنيات التي تمنحكم القوة في فريقكم وتطلق مواهبكم وطاقاتكم وإمكانياتكم، لذا إنضموا إلى الدورة التدريبية التفاعلية " اساسيات مهارات بناء فرق العمل " المُقدمة من Discovery Tools لتحقيق أفضل النتائج كفريق عمل. وبذلك هذه الدورة التدريبية مصمَمة لخلق قادة فرق إستثنائيين قادرين على تحفيز الآخرين للإنضمام إليهم وذلك من خلال إعتماد أحدث الطرق لتحفيز وإدارة الفرق ولتحسين الإنتاجية والمعنويات في الفريق. اهداف الدورة التدريبية:- يتوقع في نهاية الدورة التدريبية أن يكون المشاركون قادرين على : مساعدة قادة الفريق والمشرفين على تعلم المهارات والتقنيات التي تمكنهم من السيطرة على فريقهم، وفي الوقت نفسه تطبيق التقنيات التي تساعد أعضاء الفريق على استخدام مواهبهم وطاقتهم وإمكانياتهم. التركيز على أحدث الطرق لتحفيز وإدارة الفرق لتحسين الإنتاجية والمساعدة في تحويل قادة الفرق إلى اشخاص يطمح الآخرين في المنظمة في الانضمام اليهم. بناء الفريق وتنشيط نقاط القوة والاختلافات وتفضيلات أسلوب العمل تطوير ثقافة التواصل الجماعي، والتغذية الراجعة، وحل النزاعات في وقت مبكر تحديد الفروق الفردية وأساليب العمل وكيفية استخدامها لتطوير فريقك تطبيق المبادئ الحديثة من إدارة الوقت وإدارة الذات من قبل الفريق انفسهم وضع تحليل شامل لأهداف وأساسيات بناء الفريق استخدام التقنيات الإبداعية لبناء الفريق وحل المشاكل وصنع القرارات تطبيق تقنيات التحفيز الحديثة للحصول على أفضل النتائج من أعضاء الفريق التأثير على أعضاء الفريق لتبني التغيير واستخدامه كقوة إيجابية بناء ثقافة منتجة تعمل كنموذج يحتذى به للفرق الأخرى في المنظمة العمل بشكل أكثر كفاءة وفعالية من خلال تحديد الأولويات الحقيقية واستبعاد النشاطات التي لا تضيف قيمة التعرف على قضايا الفريق والتعامل معها بسرعة قبل أن تؤثر على بقية الفريق تحديد الأعضاء المميزين في الأداء ضمن الفريق ورعايتهم لصالح المنظمة في المستقبل تطبيق تقنيات التحفيز وردود الفعل المنظم للمساعدة في تنشيط أعضاء الفريق ضعيفة الأداء   للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / القاهرة / دبي / لندن / النمسا / امستردام / شرم الشيخ / ماليزيا / الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا   التسجيل

الماجستير المهني المصغر في إدارة الأعمال Mini MBA   مقدمة:- صممت شركة Discovery Tools " الماجستير المهني المصغر في إدارة الأعمال Mini MBA " حيث تعتبر الإدارة الكفؤة والمؤهلة من عوامل نجاح المؤسسات والمنظمات الحكومية وغير الحكومية، الربحية منها وغير الربحية، فمعظم الأشخاص المهنيين على معرفة جيدة بحدود اختصاصاتهم، لكن حتى يكونوا قادة ومدراء حقيقيين، يجب أن يكونوا على دراية وفهم بالعملية التشغيلية والإدارية المتعلقة ببيئة العمل، مما يمكنهم من اتخاذ القرارات السليمة في تطوير إجراءات العمل واستغلال الموارد البشرية والمالية والمادية بما يحقق أهداف مؤسساتهم القصيرة والطويلة الأجل. اهداف الدورة التدريبية:- يتوقع في نهاية الدورة التدريبية أن يكون المشاركون قادرين على : يقوم برنامج الماجستير المهني المصغر في إدارة الأعمال بتأهيل المشاركين على فهم التطبيقات الحديثة في إدارة الأعمال ومساعدتهم للوصول إلي الوظائف القيادية العليا في الشركات، يساعد المشاركين الراغبين في تغيير مسارهم المهني إلى مجال "إدارة الأعمال" يقدم هذا البرنامج التدريبي مادة علمية وتطبيقات صممت خصيصاً لهذا الغرض يساعد العاملين في المجال الإداري على صقل مهاراتهم وترقية معارفهم وخبراتهم في مجال إدارة الأعمال. استعراض المفاهيم والأدوات والأساليب التقنية التي يحتاجها المدير للنجاح في ظل الصعوبات والتحديات المحيطة ببيئة العمل الداخلية منها أو الخارجية. مساعدة المشاركين ليصبحوا أكثر كفاءة في العملية الإدارية من خلال المعرفة العلمية والحالات العملية بما يضمن تنمية قدراتهم ومهاراتهم الإدارية. للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في ( اسطنبول / شرم الشيخ / ماليزيا / دبي / القاهرة / الإسكندرية / لندن / النمسا / امستردام ) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

الدبلوم المهني التميز في الأداء الحكومي والتحول إلى الحكومة الذكية   مقدمة:- يهدف " الدبلوم المهني في التميز في الأداء الحكومي والتحول إلى الحكومة الذكية " إلى تزويد المشاركين بأحدث المفاهيم والاتجاهات الحديثة التي تساعد على التميز في الأداء ، وتعريفهم باستراتيجيات التميز الإداري، وصقل وتطوير مهارات المشاركين في كيفية تحويل استراتيجيات التميز الإداري إلى واقع ملموس لذا كان تصميم هذا الدبلوم المهني والذي يعرض العديد من المحاور العلمية والعملية في إطار مهني منه المفاهيم والاتجاهات والممارسات الإدارية الحديثة، اساسيات التميز الإداري وركائزه، استراتيجيات التميز الإداري، ومقترحات تطوير الأداء وتحقيق التميز في المنظمات الحكومية. اهداف الدورة التدريبية:- يتوقع في نهاية الدورة التدريبية أن يكون المشاركون قادرين على : تحديد الأسس العلمية والتطبيقية لتحقيق التميز الحكومي. تنمية مهارات المشاركين لتطوير المؤسسات وإعداد قيادة متميزة من أجل المساهمة في التميز الحكومي. تطوير مهارات المشاركين على إجراء التحليل الشامل للتميز المؤسسي على مستوى الوحدات التنظيمية. دراسة مداخل تحقيق التميز الحكومي من خلال تمكين العنصر البشري. تحقيق التميز الحكومي من خلال التحول من الحكومة الالكترونية إلي الحكومة الذكية. الربط بين مؤشرات إدارة الأداء والتميز الحكومي. تطوير قدرات المشاركين على وضع مؤشرات التميز على المستوى المؤسسي والوظيفي. كيفية وضع الأهداف المرحلية والاستراتيجية للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في ( اسطنبول / شرم الشيخ / ماليزيا / دبي / القاهرة / الإسكندرية / لندن / النمسا / امستردام ) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

الدبلوم المهني في التخطيط الاستراتيجي وإدارة وقيادة التغيير المؤسسي   مقدمة:- صممت Discovery Tools " الدبلوم المهني في التخطيط الاستراتيجي وإدارة وقيادة التغيير المؤسسي " حيث مما لاشك فيه أن عملية إحداث تغيير وتطوير في المنظمات الإدارية عنصر مهم في التأثير على كفاءة العاملين بالمنظمة وعلى كفاءة المنظمة ككل حتى أنه كثيراً ما نلاحظ أنه إذا انخفضت إنتاجية بعض المنظمات غالباً ما يترتب عليه تغير البرامج التنظيمية والخطط الاستراتيجية التي تتبعها على أساس افتراض أن عملية إحداث التغيير سوف ترفع إنتاجية المنظمة كما ان للقيادة دور فعال في رفع الإنتاجية في المنظمة وعند العاملين ويمكن القول أن التغيير (عبارة عن مقدرة المنظمة على تعديل وتطوير برامج العمل من أجل القيام بتنفيذ أهداف محددة) والتأثير الذي تزاوله المنظمة تجاة آخرين من أجل تحقيق هدف محدد قد يقوم به المديرين في المنظمة وقد يقوم به رؤساء المنظمات أو أحد العاملين في المنظمة مستندين على خطط استراتيجية نحو التطوير التنظيمي  اهداف الدورة التدريبية:- يتوقع في نهاية الدورة التدريبية أن يكون المشاركون قادرين على : تغطية أهم الجدارات الوظيفية المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي وإدارة وقيادة التغيير المؤسسي. يهدف هذا الدبلوم الى التزود بالمعارف والمهارات والأدوات اللازمة لإحداث عمليات التغيير بالمنظمات المعاصرة التعرف على طرق التغيير الفعال داخل المنظمات والطرق الحديثة في تبني التغيير معرفة مبادئ جون كوتر السبعة المتعلقة بالاتصال الناجح في عملية التغيير التعرف على الأسباب الرئيسية لمقاومة التغيير داخل المنظمة وطرق التعامل معه والتعرف على معايير النجاح في إحداث التغيير داخل المنظمة تنمية مهارات المختصين وتوجيه اهتمامهم نحو ضرورة التفكير إستراتيجيا، وقيادة عملية التغيير المؤسسي بما يتوافق مع مستجدات التغيير في المنظمات التعريف بمفهوم وأهمية التخطيط الإستراتيجي من خلال التزود بعناصر الإستراتيجية اللازمة لتطوير الأعمال وتمويل الأفكار كيفية إعداد نظام التخطيط الإستراتيجي وإثراء معرفة المشاركين بشأن تحليل موقف منظماتهم في السوق مستخدمين أحدث أساليب التخطيط الإستراتيجي توجيه اهتمام المشاركين نحو أهمية التنفيذ الناجح والفعال للخطة الإستراتيجية من خلال تقديم عدة إرشادات وتوجيهات بالاضافة الي كيفية القيام بعملية مراجعة الإستراتيجية وخطوات تنفيذها.   للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / دبي / القاهرة / لندن / جدة / باريس / النمسا / انطاليا / برشلونة / شرم الشيخ / امستردام / الرياض / طرابزون / مدريد / كوالالمبور / الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل  

دورة مهارات متابعة الأفكار الإبداعية وتطبيقها   مقدمة:- صممت شركة Discovery Tools الدورة التدريبية " مهارات متابعة الأفكار الإبداعية وتطبيقها " ادراكاً منا بأهمية الإبداع والتفكير الإبتكاري وأهمية تنميته، ليكتسب المشارك في هذه الدورة قدرات إبداعية تساعده على النجاح وحل المشكلات بطرق إبداعية والإبداع وتنمية التفكير الإبتكاري نظراً لكونها مهارات حياة أساسية تساعد في النجاح والتطوير الذاتي وحل المشكلات وإتخاذ القرارات التي تقود الفرد إلى تحقيق التفوق حيث يعرف التفكير الإبداعي بأنه نشاط عقلي مركب وهادف توجهه رغبة قوية في البحث عن حلول أو التوصل إلي نواتج أصيلة لم تكن معروفة سابقاً. ويتميز التفكير الإبداعي بالشمولية والتعقيد - فهو من المستوى الأعلى المعقد من التفكير - لأنه ينطوي على عناصر معرفية وانفعالية وأخلاقية متداخلة تشكل حالة ذهنية فريدة ويمثل التفكير أعقد أشكال السلوك الإنساني، حيث يأتي في أعلى مستويات النشاط العقلي، وبحثت الدراسات كثيراً لفهم أنماط وأساليب التفكير. اهداف الدورة التدريبية:- يتوقع في نهاية الدورة التدريبية أن يكون المشاركون قادرين على : تحفيز المشاركين نحو تجديد بيئة المنظمة وتغييرها عن طريق تزويدهم بالقدرة على تحويل الخطط والافكار الي مشاريع عمل واقعية والقدرة على مواجهة المصاعب التي قد تشكل عائقا امام هذا التحويل صقل قدرات المشاركين في خلق المناخ المحفز على الابتكار والابداع. اكساب المشاركين مهارات تنمية الذاكرة والتفكير المنظم. التعريف بالمهارات الابداعية التي تمكن من تحويل الافكار الي خطط ومشاريع عمل. تنمية مهارات استخدام اسلوب الرقابة والمتابعة الادارية الفعالة لجهة عمل المشاركين بطريقة ابداعية وابتكارية. مفهوم الابتكار في العمل وادواته المختلفة تعريف المشاركين بالإبتكار وأهميته في تطوير العمل . تزويد المشاركين بأساليب جديدة ومهارات فن الإبتكار في مجال العمل . تزويد المشاركين بأساليب توجيه الإدراك . تنمية قدرات المشاركين في التعامل مع البدائل والمتغيرات . للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / دبي / القاهرة / لندن / جدة / باريس / النمسا / انطاليا / برشلونة / شرم الشيخ / امستردام / الرياض / طرابزون / مدريد / كوالالمبور / الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

دورة مهارات التأثير في إدارة النزاعات وكيفية تطبيقها   مقدمة:- صممت شركة Discovery Tools الدورة التدريبية " مهارات التأثير في إدارة النزاعات وكيفية تطبيقها " والتي تهدف إلى تحديد السبل المثلى لحل أكثر المواقف تعقيداً عبر اتباع أساليب وتقنيات فعّالة، حيث قد تؤدي النزاعات والمشكلات الشخصية بين أعضاء فرق العمل إلى إفشال أكثر الخطط إحكاماً . ومن ثم سيحدّد المشاركون في هذه الدورة أسلوبهم المفضّل في حل النزاعات وكيفية تعديله لمعالجة المواقف التي يواجهونها ، كما تركّز الدورة على مهارات التأثير وأسس القوة وكيفية تطبيقها ، بالإضافة إلى تزويد المشاركين بالقدرات والكفاءات التي تمكّنهم من الحد من النزاعات وتحقيق تغييراً إيجابياً. اهداف الدورة التدريبية:- يتوقع في نهاية الدورة التدريبية أن يكون المشاركون قادرين على : تحديد واستيعاب المصادر المختلفة للنزاعات تعريف الأساليب الشخصية في حل النزاعات تطبيق مهارات التأثير ودراسة العلاقات مع الآخرين إدارة النزاعات في الفرق والمشاركة في حل مشكلات الفريق بفعالية استخدام مهارات التأثير المختلفة وتوظيفها بحسب اختلاف المواقف ممارسة الاستراتيجيات المختلفة للتأثير على الآخرين عاطفياً وعقلياً المقارنة بين التوجه العقلاني والتوجه العاطفي استعراض الأنواع الأساسية للنزاعات وأسباب حدوثها شرح الأساليب الأربعة النموذجية لحل النزاعات استعراض العقبات التي تعوض الإصغاء الفعال شرح مهارات التواصل الداعمة لحل النزاعات حل النزاعات داخل الفريق بمهنية عالية في بيئة العمل للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / دبي / القاهرة / لندن / جدة / باريس / النمسا / انطاليا / برشلونة / شرم الشيخ / امستردام / الرياض / طرابزون / مدريد / كوالالمبور / الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

دورة اهمية تحليل المعلومات ودورها في اتخاذ القرارات على المستويات الإدارية المختلفة   مقدمة:- صممت الدورة التدريبية " اهمية تحليل المعلومات ودورها في اتخاذ القرارات على المستويات الإدارية المختلفة " نظراً لأن أهمية المعلومات في الإدارة عموماً وفي اتخاذ القرارات بوجه خاص لا تحتاج إلى تأكيد فمختلف الاتجاهات الإدارية لا تختلف حول أهمية المعلومات، حتى أن البعض شبه المعلومات ونظمها بالنظام العصبي للمؤسسة. حيث يشير أغلب الباحثين إلى أهمية نظم المعلومات في كل أنواع المؤسسات، ويؤكدون دائما على أن نظم المعلومات تعتبر أداة مساعدة في تحسين الإدارة بإستخدام المعلومات المتوفرة في اتخاذ القرار وتعتبر المعلومة مورداً لا يقل أهمية عن موارد المؤسسة، المتمثلة في: رأس المال، الموارد الطبيعية، الموارد البشرية، المعلومات والوقت، كما تعد المصدر الأساسي لكل القرارات . أي أن المعلومات هي المحرك لكل أنواع القرارات المتخذة في المؤسسة .  وفي إطار هذا السياق سنحاول من خلال هذه الدورة التدريبية الإجابة عن السؤال الرئيسي الآتي: ما مدى تباين وجهات نظر حول دور وأهمية المعلومات ونظم المعلومات في اتخاذ القرارات الإستراتيجية؟ اهداف الدورة التدريبية:- يتوقع في نهاية الدورة التدريبية أن يكون المشاركون قادرين على : الإطلاع على المفاهيم الحديثة للمداخل الادارية المتطورة التي تستهدف تطوير نظم واساليب العمل وتبسيط الاجراءات ودورها في تدعيم القدرة التنافسية وتحقيق رضا العملاء تطوير العقلية التي تركز على العملاء لضمان التحسين المستمر تطوير وتفهم توقعات العملاء الداخليين والخارجيين شرح كيفية التعامل مع العملاء الصعبين بطريقة فعالة التعامل الإيجابي مع ضغوط العمل ومسبباتها وكيفية معالجتها لزيادة قدراتهم على مواجهتها وإدارتها بفاعلية لتحقيق اهداف العمل اكتساب مهارات التفكير الابداعي في العمل وتحمل المخاطر في عملية اتخاذ القرار تحليل المشكلات وصنع القرارات باستخدام الاسلوب العلمي تطبيق الاساليب الكمية في اتخاذ القرارات الادارية التعرف على أهمية تحليل المعلومات ودورها في اتخاذ القرارات الإبداع في طرح وتقييم بدائل الحلول الممكنة لمعالجة مشكلات العمل الاستفادة من اساليب التعامل مع الضغوط لتخفيف حدة التوتر تعريف المشاركين بالاصول والاتجاهات العلمية الحديثة لتحسين اداء العمل الوظيفي صقل وتطوير مهارات المشاركين الخاصة بالتعامل مع الانماط المختلفة للافراد تقييم وتحليل انماط المشاركين ومهاراتهم الابداعية في تحليل المشكلات واتخاذ القرارات   للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / دبي / القاهرة / لندن / جدة / باريس / النمسا / انطاليا / برشلونة / شرم الشيخ / امستردام / الرياض / طرابزون / مدريد / كوالالمبور / الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل  

دورة المهارات الإشرافية المتقدمة والكفاءة في تسيير العمل   مقدمة:- إن دورة " المهارات الإشرافية المتقدمة والكفاءة في تسيير العمل " تعد المشرفين الجدد والمتوقعين أو المشتغلين لمسؤولياتهم الناشئة بإعطائهم إطّلاعاً حديثاً على طرق وأساليب إشراف تم تجربتها ومراجعتها. وكذلك تزويد المشاركين بالمعارف الأساسية في مجال الإدارة الإشرافية وإكسابهم المهارات اللازمة ليصبحوا مشرفين محترفين قادرين على تحقيق الأهداف في بيئة العمل.  وتعد هذه الدورة من اقوى الدورات التدريبية لما تحتويه من المهارات والتدريبات العملية والعلمية التي تؤهل المشارك ليكون مشرفاً متميز يخلق بيئة عمل إبداعية يحقق من خلالها المستهدفات المطلوبة منه ويكون قادراً على بناء فرق عمل مدارة ذاتياً ويستطيع تدريب العاملين وتأهيلهم ليكون كوادر متميزة في عملهم. ويخلق بيئة عمل إبداعية يحقق من خلالها المستهدفات المطلوبة منه. اهداف الدورة التدريبية:- يتوقع في نهاية الدورة التدريبية أن يكون المشاركون قادرين على : تفعيل الأداء المتميز في مجالات التنظيم والإشراف. استثمار مفهوم التميز في الأداء بكفاءة وفعالية. تنفيذ الخطوات الأساسية للتطوير الأداء والعمل الإداري. فعالية عمليات التنظيم والإشراف وتسيير العمل. التفكير الإبداعي والتفكير الاستراتيجي في الفعالية والكفاءة الإشرافية. تطبيق ممارسات ومناهج تحقيق الفعالية والنجاح والتميز في أداء المنظمات. تطبيق مناهج الجودة الشاملة وأسلوب الستة سيجما في التميز والتفوق في الأداء. الإلمام الكامل والدراية التامة بمفاهيم ومعايير التميز وأساسيات تطبيقه. تفعيل الخطوات الأساسية للتنظيم التطويري المصاحب لنظم الأيزو والجودة الشاملة. تطبيق الخطوات العملية للتطوير والتحسين المستمر وفقًا لمعايير التميز وتطبيقًا لخطوات إعادة هندسة نظم العمل. المهارات الإشرافية المتقدمة التي تساعد على تحقيق القدرة التنافسية. مهارة تعديل السلوكيات الإدارية والشخصية بما يتيح القدرة على التعامل الفعال. إكتساب القدرات العلمية والفكرية والإبداعية المتقدمة لتعزيز وتحسين بيئة العمل. أساليب التفكير الابتكاري وآليات توفير بيئة عمل إبداعية. تسيير ضغوط العمل وتحديد مصادرها وأسبابها والنتائج المترتبة عليها. كفاءة وفعالية المهام الإشرافية وإعداد الاستراتيجيات الإبداعية في العمل. تطبيق التميز في الأداء والتنظيم والإشراف وتسيير العمل بكفاءة. للاطلاع على الخطة التدريبية يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في (اسطنبول / دبي / القاهرة / لندن / جدة / باريس / النمسا / انطاليا / برشلونة / شرم الشيخ / امستردام / الرياض / طرابزون / مدريد / كوالالمبور / الإسكندرية) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل

دورة القيادة التنفيذية والتخطيط الإستراتيجي الإبتكاري وإدارة الأهداف   مقدمة:- تم تصميم دورة " القيادة التنفيذية والتخطيط الإستراتيجي الإبتكاري وإدارة الأهداف " وذلك إلى كل من يرغب في تعلم وضع الخطط التنموية والتطويرية للمنظمة، وكيفية إدارة العمل من أجل بلوغ الأهداف التي رسمتها المنظمة،بالإضافة إلى تزويد المشاركين بأساسيات وأهمية الإدارة الاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجي في المنظمات الإنتاجية والخدمية والأجهزة الحكومية، ودراسة بعض الحالات الاستراتيجية التي توضح ان مستوى النجاح الذي حققته المنظمات التي تتبع الإدارة الاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجي افضل بكثير من مستوى النجاح الذي تحققه المنظمات التي لا تأخذ بذلك النمط الإداري. حيث تقوم الإدارة التنفيذية في المنظمات والمؤسسات بدور العامل الفعال في تنفيذ القرارات التي تصدر عن الإدارة العليا التنفيذية حيث تمارس أعمالها وتتابع خطة سير العمل ومدى الإنجاز التي تم الوصول إليه من قبل كل الأقسام التي تدخل ضمن إطار العمل التنفيذي، وتساهم الإدارة التنفيذية المسؤولة عن إنهاء إنجاز الأعمال في رسم الخطط الاستراتيجية وتوقع مراحل إنجاز العمل وكذلك توقع المشاكل التي قد تواجه إنهاء أعمال المنظمة ووضع الخطة الرئيسية والخطط البديلة من أجل الوصول في النهاية إلى عمل تحقق به الإدارة التنفيذية أهداف المنظمة. اهداف الدورة التدريبية:- يتوقع في نهاية الدورة التدريبية أن يكون المشاركون قادرين على : تعريف المشاركين بأهمية مفهوم ودور التميز القيادي في تحقيق الاهداف. التعرف على مقومات القيادة التنفيذية والتخطيط الاستراتيجي الابتكاري . تعريف المشاركين بمكونات العملية التخطيطية وطرق تطبيقها وتقييمها. تمكين المشاركين من استخدام اساليب واستراتيجيات التميز القيادي بكفاءة وفعالية. تحديد رسالة المؤسسة العليا واولوياتها الاستراتيجية المبنية على تحليل واقعي للأوضاع السائدة داخل وخارج المؤسسة. تنمية مهارات التعامل مع المشكلات المتعلقة بالقيادة التنفيذية والتخطيط الاستراتيجي. تنمية مهارات المشاركين الإدارية والقيادية التي تمكنهم من التخطيط لتحقيق الاهداف. تعريف المشاركين بالمفاهيم والمبادئ الأساسية للتخطيط الاستراتيجي الإبتكاري وإدارة الأهداف. تحديد اتجاه مستقبلي واضح للمؤسسة والوحدات التنظيمية فيها تشتمل على الرؤية القيادية وقيمها. بلورة وتصميم استراتيجية منافسة تحافظ على بقاء المؤسسة وتسعى إلى تنميتها بالرغم من التحديات والضغوط. تحفيز العاملين واستغلال طاقاتهم الإبداعية من خلال برامج اداء فعالة. اختيار الاستراتيجيات التي من شأنها تعزيز الموقع التنافسي للمؤسسة وإكسابها المرونة والقدرة على النمو المستمر. تحديد مجموعة من معايير الأداء وإتباع منهجية علمية في قياس أداء المؤسسة والوحدات التنظيمية.   للاطلاع على الخطة التدريبية  يرجى الضغط هنا تعقد هذه الدورة التدريبية في ( اسطنبول / شرم الشيخ / ماليزيا / دبي / القاهرة / الإسكندرية / لندن / النمسا / امستردام ) للتسجيل والحصول على مزيد من المعلومات بشأن محتوى الدورة التدريبية يرجى التواصل معنا التسجيل